to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2024 tarihinde Dyson V12 model süpürge aldık. Süpürge son 4 gündür çalıştırdıktan 5 Sn. Sonra kendiliğinden kapanıyor. Müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum, inatla detaylı temizlik yapmam gerektiğimi belirttiler. Filtre zaten temiz, toz dolum yerini de her süpürmeden sonra detaylı temizliyorum ama ona rağmen dün yine temizledim her yerini. İçinde hiç toz kalmayacak şekilde temizliğini yaptım ve filtre de kuruduktan sonra bugün taktım ve sonuç aynı. Bu üründe farklı bir sıkıntı var ve bir an önce ürünümün incelenmesini istiyorum. Ürünü kullanamadığım için aynı şeyleri tekrar eden müşteri hizmetleri yüzünden mağdur oluyorum. İnanmanız adına birkaç video ve fotoğraf da gönderdim. Bir an önce sorunuma çözüm bulmanızı rica ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2023 Eylül ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v12 model dikey süpürgem yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak kendi kendine duruyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen her kullanımda süpürge çalışıp kısa aralıklarla kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle verim alamıyorum. Soru...
2023 yılında aldığım Dyson v12 süpürge yaklaşık 2 haftadır videoda eklediğim şekilde kendiliğinden kapanıyor. Düğmesine tekrar bastığımda yine kapanıyor. Gittikçe daha sık bir şekilde bu arızayı vermeye başladı. Dyson müşteri hizmetleri benimle çok acil iletişime geçerse çok sevinirim.
Yaklaşık iki haftadır v12 cihazımı çalıştırdıktan hemen sonra kapanıyor. Tekrar çalıştırıyorum tekrar kapanıyor bu şekilde üst üste kapandıktan sonra kullanabiliyorum. Dün Dyson müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yaptım. Filtreyi yıkamamı, cihazı temizlememi söylediler ve sorun devam ederse ye...
Dyson V12 Henüz bir yıllık süpürgem açılıyor ve hemen kapanıyor. Aktif süpürme işlemine geçmeden önce başta bir iki kezdi, şu an 10 kez kapanıyor. Süpürme işlemi yaparken de kapanıyor. İlk görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi, sorunun filtre kaynaklı olduğunu belirterek yeni filtre gönderdi; fak...
Geçen yıl mayıs ayında Dyson web sitesinden satın aldığım V12 süpürgemiz son 1 aydır “çalışmaya başladıktan sonra kendi kendine kapanmaktadır” Bunu özellikle de ilk açılışta yapmaktadır. Ayrıca aç-kapa butonu da genellikle ikinci kez basınca çalışmaktadır. Bahse konu arıza ve sorunlar zamansız ve pe...
Yorumlar