Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

V12 Dyson Süpürgenin Kapanma Sorunu Ve Dyson'nın Bunu Kabul Etmemesi!

profile
Betül
25 Nisan 2024 16:08
1.303

Yaklaşık iki haftadır v12 cihazımı çalıştırdıktan hemen sonra kapanıyor. Tekrar çalıştırıyorum tekrar kapanıyor bu şekilde üst üste kapandıktan sonra kullanabiliyorum. Dün Dyson müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yaptım. Filtreyi yıkamamı, cihazı temizlememi söylediler ve sorun devam ederse yeniden aramamı istediler. Bugün aynı sorunu tekrar yaşadım. Tekrardan müşteri temsilcisi ile görüntülü konuşma yaptım ve cihazın kapandığı kendileri de gördüler. Yeniden cihazı temizledim görüşme sırasında, yeniden çalıştırdım ama tekrardan cihaz kapandı. Müşteri temsilcisi bunun olabileceğini söylüyor. 1.5 yıllık cihaz çalışırken kapanması normal bir durum mu dediğimde cevap verilemiyor. Garantim devam ediyorken bu sorunun giderilmesini talep ediyorum!

30 Nisan 2024 13:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Elif
20 Şubat 2025 22:24
521
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
05 Ekim 2024 14:52
1.683
"Şikayet yayınlandıktan sonra hemen müşteri hizmetlerinden aradılar ve ürünün servise gönderilmesi için kargo şirketiyle irtibatımızı sağladılar. Ürünü 10 gün içerisinde onarıp geri gönderdiler. Hatta boru kısmı ezik gelmişti, bunu bildirdiğimizde yeni bir boru göndererek telafisini sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim..."

Dyson Süpürge Kapanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Esra
11 Nisan 2025 16:17
1.601
+4

profile
Ozlem
07 Mart 2025 20:39
370
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
02 Ağustos 2024 10:15
1.037
"Yardımları için teşekkür ederim"
Dyson Müşteri Hizmetleri Özensizliği
Dyson Müşteri Hizmetleri Özensizliği
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri