to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşıyorum
Dyson v11 süpürge başlığının ara bağlantısı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki-üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat ne doğru düzgün bir servis bulabildim ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alabildim.
En yakın servis olarak Samsun’u buldum, internetten ulaşıp konuştum ve kırılan parçanın fotoğrafını gönderdim. Ancak birkaç kez aramama rağmen net bir dönüş alamadım. Dyson’ın resmi sitesinde de yetkili servis listesi bulamıyorum, iletişim konusunda büyük sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler ise sonuçsuz ve ilgisiz geçti.
Tek beklentim, kırılan başlık parçası için yedek parça temin edebilmek. Satış sonrası destek konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yedek parça teminiyle ilgili açık, net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
