Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Murat
27 Eylül 2025 14:28
1.062

Dyson v11 süpürge başlığının ara bağlantısı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki-üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat ne doğru düzgün bir servis bulabildim ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alabildim.

En yakın servis olarak Samsun’u buldum, internetten ulaşıp konuştum ve kırılan parçanın fotoğrafını gönderdim. Ancak birkaç kez aramama rağmen net bir dönüş alamadım. Dyson’ın resmi sitesinde de yetkili servis listesi bulamıyorum, iletişim konusunda büyük sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler ise sonuçsuz ve ilgisiz geçti.

Tek beklentim, kırılan başlık parçası için yedek parça temin edebilmek. Satış sonrası destek konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yedek parça teminiyle ilgili açık, net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

04 Ekim 2025 12:52 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yeni Dolan Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi

profile
Hayriye
06 Ekim 2025 15:11
1.849
Garanti Süresi Yeni Dolan Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi
Garanti Süresi Yeni Dolan Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Başlığı Arızası Bir Yıldır Çözülemiyor, Yedek Parça Temin Edilmiyor

profile
Kübra
27 Eylül 2025 20:41
1.589
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge İçin Uzun Süredir Yedek Boru Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
30 Ekim 2025 06:35
1.014
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürge Başlığının Garanti Sonrası Kırılması Ve Destek Eksikliği

profile
Miraç
15 Ağustos 2025 10:57
1.567
Dyson V10 Süpürge Başlığının Garanti Sonrası Kırılması Ve Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri