to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge İçin Uzun Süredir Yedek Boru Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson v12 süpürgeyi dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki ay önce borusu kırıldı. Yedek parça almak için Dyson’ın resmi sitesi üzerinden iletişime geçtim, ancak borunun uzun süredir stokta olmadığını ve stoğa gelmediği sürece yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle süpürgemi iki aydır kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, yedek parça temin edilemediği için cihazımdan faydalanamıyorum. Ordu’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Boru için herhangi bir ücret de talep edilmedi, çünkü parça zaten mevcut değil.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yedek borunun temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ancak stoklara girdiğinde internet sitemizden haber alabilirsiniz şeklinde. Bu çözüm sunmak değil haber vermek. Aylarca stoğa girmezse süpürge çöp mü olmuş olacak
