Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Çekim Gücündeki Sürekli Düşüş Ve Servis Ücret İtirazı

profile
Mustafa
11 Mayıs 12:22
63

Dyson Big Ball Animal Pro süpürgeyi 07.07.2017'de satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çekim gücünde belirgin bir düşüş oldu. Bu nedenle süpürgeyi iki kez servise gönderdim, parça değişimi yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylediler ancak her seferinde aynı problem devam etti.

Yaklaşık 1 hafta önce ürünle ilgili tekrar servis kaydı açtırıp süpürgeyi yeniden servise gönderdim. Bu kez parça değişimi için benden ücret talep ettiler, ödemeyi de yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise ürünün üzerindeki seri numarasının yırtılmış olduğunu söyleyerek işlem yapmayacaklarını ilettiler. Elimde faturam ve daha önceki servis kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tüm bu belgelere karşın ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.

Dyson’dan, ücretli ya da ücretsiz olması fark etmeksizin cihazımın tamir edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 11:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Talha
07 Kasım 2023 14:19
3.101

Dyson Süpürgenin Çekim Gücü Zayıf, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Gülşah
17 Mart 20:36
557
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
09 Ekim 2025 12:26
1.544
1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şura
16 Ekim 2023 21:04
1.822

profile
Çağdaş
18 Mart 2024 15:18
4.797

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri