to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Servisinde Yanlış Onarım Ve Mağduriyet
Garantisi devam eden Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin kırmızı lastik contası yerinden sürekli çıktığı için Ataşehir merkezdeki yetkili servisine götürdüm. 8 gün geçtikten sonra ürünü yaptık diye bana kargo ile gönderdiler. Gelen kutuyu açtım ve sağlam olarak verdiğim kırmızı renkli contanın, kenarı yırtılmış olarak ve de birbirine geçme sistemi ile portatif çıkarılabilen, contayı sabitleme görevi olan gri renkli plastik halkasına yapıştırıcı sürmek sureti ile yapıştırılarak orijinalliğini bozarak bana gönderdiler. Aslında yapılması gereken benim talebim conta ve sabitleme halkasını yenisi ile değiştirip mağduriyetin giderilmesiydi. Bu firmayı protesto ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dysonun son model ıslak kuru modelini aldım alır almaz aynı sorunu yaşadım bu üretim hatalı kronik conta problemi olan ürünleri tamamen geri toplaması lazım aynı sorun ben de de olmuştu ilk kullanım da hem de toz haznesindeki kırmızı ve gri halka düştü adı üstünde toz haznesi hiç mi açılmayacak bu contalar toz haznesine yapışık olduğu için yeniden toz haznesini satın almak gerekiyormuş resmen kendi hatalarını müşteriye ödetiyorlar başka firmalar hatalı ürünlerini geri topluyor Dyson da para ile parça satıyor hiç yakıştıramadım yüzlerce şikayet var bu konuda keşke ürünlerini şikayetler doğrultusunda revize etselerdi sadece yeni alınca 1 kere ücretsiz geldiği sonrakileri para ile satın alınacağı söylendi çok saçma üretim hatalı ürünün sürekli çıkan yüksek fiyatlı parçaları neden para ile sarın alınıyor