to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kısa Sürede Parça Kırılması Yaşamam
Dyson dik Süpürge son v12 dik süpürgemin boru bağlantı noktası 26 Ocak 2026 tarihinde, evi süpürdüğüm esnada aniden kırıldı. Ürünü 06.09.2023 tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir parça kırılması yaşamam açıkçası beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak garanti süresi bittiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garanti biter bitmez kullanıcıyı tamamen yüzüstü bırakan bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Eğer ürün garanti biter bitmez bu tür ciddi arızalar çıkaracaksa, bu kadar yüksek fiyatlarla satılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı bir problem olarak gördüğüm için, boru bağlantı noktasındaki kırık parça için benden hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
