to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Dyson Süpürge Borusu İçin Ücretli Parça Talebi Ve Cevapsız Şikayet
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve süpürgemin borusu kısa süre önce kırıldı. 19 Ocak tarihinde Dyson ile iletişime geçtim, garanti süresinin bittiğini söyleyip tarafıma 2.800 TL ödeyerek yeni boru almam gerektiği belirtildi. Ayrıca dosya açılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şu anda evde kullanabileceğim başka süpürgem olmadığı için tamamen süpürgesiz kaldım. Üstelik sosyal medyada fenomenlere aynı durumda yeni süpürge ile değişim yapılırken, bana yalnızca ücret karşılığı parça alabileceğim söylenmesi açıkçası kendimi değersiz hissettiriyor ve bu durumu adil bulmuyorum.
Gelinen noktada kırılan boru için tarafıma makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını, dosyamın incelenerek gerekli desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
