Dyson süpürge servise gönderilir

Dyson marka süpürgemin servise alınması için Kolay Gelsin Kargo üzerinden 20’sinden beri alım bekliyorum. Her seferinde tarafıma SMS ve arama ile “2 saat içinde alacağız” deniyor, ardından “alım iptal edildi” mesajı geliyor. Ürünüm günlerdir paketli şekilde bekliyor, bu nedenle süpürgemi kullanamıyo...

Dyson v8 dikey süpürgemi garanti süresi devam ederken düzenli olarak kullanmama rağmen cihazda gövde kısmında küçük çatlaklar oluştu ve aynı zamanda normalden farklı, rahatsız edici bir ses problemi başladı. Bu sorunlar yaklaşık son üç dört aydır devam ediyor. Yaşadığım bu problemi Dyson yetkili se...

Dyson v16 Animal Submarine süpürgemi yaklaşık 2,5 aydır aktif olarak kullanıyorum ve ürünümü 14 Nisan Salı günü silme başlığı yerinden çıktığı için servise gönderdim. Kargo firması ürünü o gün saat 12.47’de evimden teslim aldı. Süpürgeyi servise gönderirken özenle ve tam kutu içeriğiyle paketledim, ...

Dyson v15 ıslak kuru dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan aldım ve aldığım günden beri üründe sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin parçaları çok çabuk sorun çıkardı, özellikle aksesuar ve gövde kısmında erken yıpranmalar ve soyulmalar oldu. Ürünü servise gönderdiğimde, süpürgenin b...

Dyson v10 süpürgemi İzmir Buca’dan 5 Mart tarihinde servise gönderdim. Cihazda yalnızca tetiğin çalışmaması ile ilgili bir şikayetim vardı, borusunda hiçbir kırık, darbe ya da benzeri bir sorun yoktu. Servis incelemesi sonrasında ürünü “tetiğin çalışmamasıyla ilgili bir problem yok” denilerek tarafı...

Çok sesli çalışıyor, garanti kapsamında servise yolladığımız halde sorun çözülmedi; hatta aynı sebepten dolayı 3 kez yolladık ama hâlâ aynı sorun devam ediyor. Görüntülü konuştuğumuz müşteri hizmetleri temsilcisi, sesin olması gerekenden çok daha fazla olduğunu söyledi. Ona rağmen sorun çözülmeden s...

Dyson’dan aldığım kablolu süpürge için onarım servis hizmeti talep ettim ve ürünün Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla evimden alınacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır ürünüm evden alınmıyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Dyson’a defalarca durumu ilettim, aciliyet belirttiğimi söylememe rağ...

Sv10 V8 Absolute Dyson süpürgemi servise gönderdim. Fakat geri geldiğinde filtresinin olmadığını gördüm. Neden filtre olmadığını sorduğumda bana filtresiz olarak gönderildiğini söylediler. 0538********67 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ben zaten sorunun filtrede olduğunu, neden gönd...

Dyson süpürgem için servis kaydı açtırdım ve Salı günü oluşturulan kayıt sırasında ürünün Çarşamba günü Kolay Gelsin kargo ile alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargo gelip ürünü teslim almadı. Hem Dyson hem de Kolay Gelsin tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştü...

Dyson v12 süpürgemi 3 Aralık tarihinde Dyson servisine gönderdim. Ürünü 10 Aralık’ta kargo ile geri gönderdiler ancak kutuyu açtığımda süpürgenin filtresi ve bataryasının içinde olmadığını gördüm. Ürünü servise gönderirken filtre ve batarya dahil eksiksiz şekilde teslim ettiğimden adım gibi eminim. ...

Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürün servis dönüşü elime ulaştığında içinden şarj aleti ve başlıkların çıkmadığını fark ettim. Ürünü tam ve eksiksiz teslim ettiğim halde, tarafıma eksik şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum....

Dyson V11 Absolute süpürgemi servise gönderebilmek için WhatsApp hattınız üzerinden destek almak istedim, ancak yaklaşık bir saat boyunca gereksiz yere oyalandım ve geç cevaplarla karşılaştım. Tüm istenen bilgileri, fatura ve gerekli detayları paylaştığım hâlde temsilci tek bir işi bile sonuçlandıra...

Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Nisan 2024’te tetik kısmında kronik olduğunu sonradan öğrendiğim bir arıza ile karşılaştım. Garanti kapsamındaki bu arıza için süpürgeyi servise gönderdim, tetik sorununu giderip ürünü tara...

Dyson v8 süpürgem yaklaşık 2 ay önce çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana önce filtre değişimi gerektiği, filtrenin adresime kargolanacağı söylendi. Ancak daha sonra süpürgeyi servise göndermemi, aksi halde filtrenin gönderilmeyeceğini ilettiler. Ür...

Dyson dc52 Allergy model kablolu süpürgemi yaklaşık 1 ay önce basit bir kontrol için İstanbul Florya’daki servise, Kolay Gelsin kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden önce görüntülü arama ile seri numarası tespit edildi ve bu bilgi servis tarafından da biliniyordu. Ancak serviste, seri numarası sili...

Dyson şarjlı süpürgemi servise gönderdim. Tetik sorunu vardı. Tetik sorununu yapıp gönderdiler ama alet çalışıp duruyor. Şekilde geldi. Tekrar servise gönderdim, filtre tıkanıklığı vardı düzelttik demişler, yine çalışıp duruyor artık3. Sefer göndermem istemiyorum çünkü çözümsüz geri geliyor.

Dyson Gen 5 model süpürgemi bakım için İzmir Bornova’daki servise gönderdim. Süpürgenin başlığı ve gövdesi birlikte kargoya verildi, ancak yalnızca başlık tarafı bana geri ulaştı. Süpürgenin gövdesi ise kayboldu ve 45 gündür tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Takip numaram mevcut ve tüm belgeler...

23.12.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt’tan 19.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgemde, 01.08.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak çalıştırdıktan kısa süre sonra durma sorunu yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. ...

Henüz 2 yılını yeni doldurmuş Dyson V12 dik süpürgenin min borusu ikinci kez kırıldı, emiş gücü sorunu var ve dışarıya toz kokusu veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garantisi dolmuş olduğu için 5600₺ servis ücreti karşılığında süpürgeyi servise göndermemi söylediler. Bunun dışında bir arıza va...

Dyson, sağlam süpürgeyi deformeli bir şekilde geri gönderdi ve üstüne üstlük süpürgenin ellerine ulaştığında öyle ulaştığını savunuyorlar. Ben süpürgeyi tertemiz, çiziksiz gönderdim. Göndermeden önce yapılan görüntülü görüşmelerde süpürgenin tertemiz olduğu çok belli. Kendileri, ellerine geldiğinde ...