to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 Absolute süpürgemi servise gönderebilmek için WhatsApp hattınız üzerinden destek almak istedim, ancak yaklaşık bir saat boyunca gereksiz yere oyalandım ve geç cevaplarla karşılaştım. Tüm istenen bilgileri, fatura ve gerekli detayları paylaştığım hâlde temsilci tek bir işi bile sonuçlandıra...
Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Nisan 2024’te tetik kısmında kronik olduğunu sonradan öğrendiğim bir arıza ile karşılaştım. Garanti kapsamındaki bu arıza için süpürgeyi servise gönderdim, tetik sorununu giderip ürünü tara...
Dyson v8 süpürgem yaklaşık 2 ay önce çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana önce filtre değişimi gerektiği, filtrenin adresime kargolanacağı söylendi. Ancak daha sonra süpürgeyi servise göndermemi, aksi halde filtrenin gönderilmeyeceğini ilettiler. Ür...
Dyson dc52 Allergy model kablolu süpürgemi yaklaşık 1 ay önce basit bir kontrol için İstanbul Florya’daki servise, Kolay Gelsin kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden önce görüntülü arama ile seri numarası tespit edildi ve bu bilgi servis tarafından da biliniyordu. Ancak serviste, seri numarası sili...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce mağazadan aldım. Kullandığım başlık kırıldıktan sonra, garanti kapsamında bana farklı bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu başlık bozuk çıktı; başlığın içi dönmüyor ve çalışmıyor. Görüntülü görüşmelerde de başlığın arızalı olduğu net bir şekilde görülü...
Dyson şarjlı süpürgemi servise gönderdim. Tetik sorunu vardı. Tetik sorununu yapıp gönderdiler ama alet çalışıp duruyor. Şekilde geldi. Tekrar servise gönderdim, filtre tıkanıklığı vardı düzelttik demişler, yine çalışıp duruyor artık3. Sefer göndermem istemiyorum çünkü çözümsüz geri geliyor.
Dyson Gen 5 model süpürgemi bakım için İzmir Bornova’daki servise gönderdim. Süpürgenin başlığı ve gövdesi birlikte kargoya verildi, ancak yalnızca başlık tarafı bana geri ulaştı. Süpürgenin gövdesi ise kayboldu ve 45 gündür tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Takip numaram mevcut ve tüm belgeler...
23.12.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt’tan 19.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgemde, 01.08.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak çalıştırdıktan kısa süre sonra durma sorunu yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. ...
Dyson V12 süpürgemin servis sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Süpürgemi, tamamen temizlenmiş ve sağlam bir şekilde servise teslim ettim. Bugün işten döndüğümde, süpürgem bana teslim edildi ve kutuyu açtığımda haznenin içindeki kırmızı plastik parçanın kırılmış olduğunu gördüm. Bu...
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Dyson, sağlam süpürgeyi deformeli bir şekilde geri gönderdi ve üstüne üstlük süpürgenin ellerine ulaştığında öyle ulaştığını savunuyorlar. Ben süpürgeyi tertemiz, çiziksiz gönderdim. Göndermeden önce yapılan görüntülü görüşmelerde süpürgenin tertemiz olduğu çok belli. Kendileri, ellerine geldiğinde ...
Dyson marka kablosuz süpürgemi servise gönderdim. Ürünümü kısa sürede tamir edip bana gönderdiler ancak geldiğinde parçası eksik olarak bana geldi. Bana eksik olan parçayı göndereceklerini ancak şuan stoklarda olmadığını söylediler. Stokların ne zaman güncelleneceğini bilmediklerini söylediler. Ben ...
Dyson Servisinden Geri Dönen Ürünün Hasarlı Olması hakkında Şikayet Dyson markasının kalitesine güvenerek satın aldığım süpürgemi, yaşadığım bir arıza nedeniyle yetkili servisinize gönderdim. Süpürgeyi servise teslim etmeden önce titizlikle kontrol ettim; cihazın hiçbir yerinde en ufak bir çizik vey...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler Dyson."
Dyson süpürgemi servise gönderdim, servis süresi 20 gün olarak belirtilmişti ancak cihazım eksik parça ile elime ulaştı. Bir buçuk aydır parça bekliyorum. Aradığımda sürekli siparişin aktif olduğunu söylüyorlar. Aynı ürünü satmaya devam ediyorsanız beni mağdur etmeye hakkınız yok. Konuyu Tüketici Ha...
Dyson marka V15 süpürgem çalışmaya başladıktan 2-3 saniye sonra elim çalıştırma tuşuna basılı olduğu halde kapanıyor. Bu problemden dolayı süpürgeyi garanti süresi devam ederken garantiye gönderdim güya yapıldı ve geldi ama aynı sorun tekrarlandığına göre yapılmamış. Süpürgem aynı hatayı şimdi yine ...
"Gerçekten ilginiz ve desteğiniz için çok Teşekkürler. Firma tarafıma yeni başlık gönderdi ve sorunum çözüldü arayan müşteri hizmetleri yetkilisine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Aldığı parayı hak eden ürününün arkasında duran bir firma."
Dyson V15 marka model süpürgem vardı. Süpürgemi servise gönderdiğim halde sorun olmadığı söylendi, ancak eve geldiğinde değişen hiçbir şey yoktu. Maki...
Dyson'dan 4 ay önce Submarine süpürge aldım. Silme başlığının üst kısmında minik bir parça kırıldı. Müşteri hizmetleri başlığı yeniden göndereceklerini söylediler. Sorun buradan sonra başlıyor: 3 gün sonra arayıp başlık elimizde yok, sizi servise yönlendiriyoruz, başlığı size servis getirecek dedile...
Servis de yaşadığım bir problem ile ilgili süpürgemi servise gönderdim süpürgemde oluşan problemden dolayı ana gövdesini değiştirip geri gönderdiler. Bu işlemi yapan arkadaşlarım oldu. Onları süpürgesinde üst bir modelle değişim yapıp gönderdiler. 1 aydır yetkili birisi arasın diye görüşüyorum hiç b...
2022 yılında Dyson süpürge aldık. 1 yıl sonra arıza yaptı. Süpürge açılıyor, açıldıktan 10 saniye sonra kapanıyor. 2023 yılında servise gönderdik, süpürgeyi yaptılar ancak şu an tekrar aynı sorunu yaşıyoruz ve 3 ay önce garantisi bittiği için 4500 TL ücret istediler. Ben bu süpürgeyi yaptırsam da 1 ...
Dyson kablolu elektrikli süpürgem servise gönderdim yeni süpürgem değiştirilmiş 2. El parçalarla değiştirilmiş ve eksik parça gönderilmiş. Oysa kaliteli diye almıştım hiçte öyle değilmiş çabuk tıkanıyor bir odayı bile süpürüp bitirmiyor ne yapmam lazım?
Sevgili Dyson o kadar para verip aldığımız süpürgenin başlığı 2 senede kırıldı, sizce bu normal mi? Zaten aldığımdan beri 2 veya 3 defa servise gönderdim süpürgeyi iyi çekmiyor diye, bir sorun yok denilip gönderildi, şimdi de bu başlık sorununu yaşıyorum. Çözüm bulmanızı rica ederim
Dyson gen5 dikey süpürgemi servise gönderdim. Gönderirken şarj aleti dahil tüm parçaları eksiksiz kutuya koymamı söylediler. Orijinal kutusunda hepsini gönderdim. Alelade bir kutuda dövücü başlık, boru ve makine geri geldi. Şarj aleti, duvara asma aparatı, ışıklı başlık dahil küçük parçaların hiçbir...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
