to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap İade Talebimiz Pos Şartı Nedeniyle Reddedildi
09.05.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Dyson mağazasından 27.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap i. D. Satın aldık. Satış sırasında, ürünün kutusu açılmadığı sürece 30 gün iade hakkımız olduğu açıkça söylendi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, 4 gün sonra iade için mağazaya gittik.
Mağaza, ödemenin Akbank pos cihazı ile alındığını, o gün bu pos üzerinden satış yapılmadığı için iade yapamayacaklarını söyledi ve satış olunca haber vereceklerini belirtti. Çalışıyor olduğumuz için her “şimdi gelin” denildiğinde AVM’ye gitmemiz imkansız. Hafta sonu mutlaka satış olmuştur diye düşünerek defalarca aramamıza rağmen telefona cevap verilmedi, ardından AVM’ye gittiğimizde yine “Akbank pos üzerinden bugün satış yok” denilerek iade reddedildi.
Fiş numaramız 2156105067, ürünün kutusu açılmamış durumda ve iade edilmeye hazır. Kendi pos satış durumlarını bahane ederek iade hakkımızı kullanmamızı engellemeleri kabul edilemez. Biz sizin satışınızı takip etmek zorunda değiliz; 30 günlük süremiz dolmadan, ürün bedelimizin eksiksiz ve derhal iadesini, iademizin pos satışına bağlanmadan ivedi şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
