Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Performans Düşüklüğü Ve Sürekli Kırmızı Işık Hatası

profile
Melis
21 Şubat 13:37
1.256

Yaklaşık 2 yıl önce Dyson online mağazadan Dyson Airwrap aldım ve ürünü aldığım günden beri verimli kullanamıyorum. Aynı üründen arkadaşım, kuzenim ve kardeşimde de olduğu için aradaki farkı çok net görüyorum. Onların cihazları saçı düzgün ve güzel bir şekilde sararken, benim cihazım ilk günden beri saçı iyi sarmıyor ve performansı belirgin şekilde düşük kalıyor. Hatta ürünü gördüklerinde nereden aldığımı, orijinal olup olmadığını bile sordular.

Bunun yanında cihazı kullanırken zaman zaman kırmızı ışık hatası aldım. Daha önce bu sebeple ürünü servise gönderdim, yapılıp geri gönderildi. Ancak sorun tamamen düzelmedi, ara ara aynı hatayı vermeye devam etti. Son olarak ise kırmızı ışık sürekli yanmaya ve cihaz tamamen durmaya başladı, bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdim ve şu anda hâlâ serviste.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve garantinin bitmesini mi bekliyorsunuz diye sormak zorunda kaldım. Aldığımdan beri bu kadar sorun yaşadığım bir ürünle artık tamir değil, kesin ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Dyson’dan daha önce süpürge de aldım ve marka olarak sizi tercih eden, güvenen bir müşteriyim. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini, kullanıcılarınızı mağdur etmeyecek şekilde yardımcı olmanızı bekliyorum.

Aldığım Dyson Airwrap’ten hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalmadım. Bu nedenle mevcut cihazımın Dyson Airwrap Coanda 2X ile değiştirilmesini, gerekirse aradaki fiyat farkını ödemeyi de kabul ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

30 Mart 18:17 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Coanda 2X Cihazında Kırmızı Işık Hatası Ve Soğuk Üfleme Sorunu

profile
Melek
02 Ocak 21:42
3.072
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kapalı Kutu Yeni Ürünümün Aynı Bedelde Başka Model Talebinin Reddedilmesi

profile
Aycan
17 Şubat 12:09
1.128
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Boyunca Performans Düşüklüğü Ve Servis Reddine Karşı Airwrap Değişim İsteği

profile
Ebru
13 Şubat 19:58
716
Garanti Süresi Boyunca Performans Düşüklüğü Ve Servis Reddine Karşı Airwrap Değişim İsteği
garanti-suresi-boyunca-performans-dusuklugu-ve-servis-reddine-karsi-airwrap-degisim-istegi-5.jpg
garanti-suresi-boyunca-performans-dusuklugu-ve-servis-reddine-karsi-airwrap-degisim-istegi-4.jpg

Dyson Airwrap Cihazımda Garanti Sonrası Anakarta Bağlı Arıza Ve Ücretli Onarım Sorunu

profile
Tuğba
19 Kasım 2025 19:01
3.739
dyson-airwrap-cihazimda-garanti-sonrasi-anakarta-bagli-ariza-ve-ucretli-onarim-sorunu-1.jpg

Dyson Airwrap Saçlarımı Yaktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Damla
15 Ekim 2025 22:47
2.010
Dyson Airwrap Saçlarımı Yaktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson Airwrap Saçlarımı Yaktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri