to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce aldığım Dyson V12 süpürgemin papatya etrafındaki kauçukları kendiliğinden parçalandı ve birleşim yerinden hava kaçırmaya başladı. Konuyu Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü olarak görüştüm, servise göndermem gerektiğini söyleyip kargoyla aldılar. Keşke göndermeseydim. Hiçbir noktasında en ufak bir çizik dahi olmayan süpürgemi alıp bana her tarafı çizik, çok eski olduğu belli olan ve borusunun takılma yeri de oynayan bir süpürge gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüşmeme istinaden, kullanımınıza mani olmayan durumlar için bir şey yapamayız cevabı geldi. Normal piyasa süpürgelerinin iki katı üç katı ücret ödeyerek aldığımız, üstüne üstlük kasko ve sigorta değişim garantili uzatma garantisi yaptığımız bu markadan şikayetçiyim. Hiç kimseye önermiyorum. Dyson marka ürün aldıysanız sorun yaşadınız demektir. Üç aylık aldığım süpürgemin sıfır ile derhal değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 süpürge aldım. Bir parçası kırıldı. Aradım müşteri hizmetlerini görüntülü bağlanıp tamam yeni parça gönderiyoruz dediler. Parça 3-5 gün içinde geldi. Hizmete bak süper görüntülü bakıyorlar hemen parçayı tedarik ediyorlar. Verdiğim paraya değer dedim. 1 hafta sonra borunun bağlantı noktası ...
Dyson V12 süpürgemi alalı henüz 1 yıl dolmadan borusu kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni boru göndereceklerini ancak şu an stok olmadığını belirttiler. Stoğa ne zaman geleceği belli değil. Taktir edersiniz ki borusu olmadan bu süpürgeyi kullanamam. Ne kadar süre kullanamayacağım da be...
Dyson V12 süpürge aldım, 1 yıl dolmadan bozuldu, sonra garanti kapsamında değişti. 1 yıl dolmadan yine aynı arızayla gövde sorunu yaşadım ve garanti süresi dolduğu için bana ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Sıfır makinenin 2 yılda bu kadar sık gövdede sorun yaşamam, makineye olan güvenim...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson V12 süpürgem aktif olarak 4 ay kullanım sonucu iyi çekmemeye başladı. Filtre temizliğimi düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Son kullanmamda yatak kenarına çarpmam sonucu çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Servisten bana an...
Dyson V12 kullanıyorum. Henüz bir yıl olmadan kauçuk parçalar sökülmeye başladı, toz haznesinde çatlak oluştu, başlıkların plastiklerinde hasar var ve cihaz hava sızdırıyor. Aynı sorun için dört ay önce müşteri hizmetlerine ulaştım ancak hiçbir destek verilmedi, servis yönlendirilmedi. 23 bin lira ü...
Yorumlar