to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Dyson.com.tr üzerinden kartımdan 16.999 TL tutarında süpürge alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Olayı fark eder etmez hem Dyson müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim hem de bankama başvurarak harcama itirazı yaptım. Dyson tarafından bana sadece 'Mail atın, inceleme yapalım' denildi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen, ne avukata ne de kıdemli bir yetkiliye aktarım yapılmadı. Her seferinde 'Kayıt alıyoruz' denilip, bu kayıtların başka birimlerle paylaşılmadığı da tarafıma açıkça söylendi.
Tüm bu süreçte hem paramı kaybettim hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Dyson’dan, mağduriyetimin giderilmesini, paramın iade edilmesini ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos’ta Dyson resmi sitesi üzerinden aldığım kablolu süpürgeyi, üst modelini almak amacıyla, kutusu dahi açılmamış şekilde iade ettim. Ancak iade sürecim çok yavaş ilerledi. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için 17 Eylül’de kendim arayarak sürecin başlatılmasını...
20.03.2024 tarihinde Dyson web sitesinden 28.999 TL karşılığında Gen5 süpürge siparişi verdim. Karttan para çekilmesinin ardından site hata verdi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi bana SMS veya e-posta yoluyla ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beş farklı temsilciyle görüştüm ve hepsi '48...
Yorumlar