to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılı Nisan ayında fahiş bir fiyata aldığımız ve gözümüz gibi baktığımız Dyson Airwrap 4 sene içinde iki kez gövde arızası verdi. Çalışırken bir anda duruyor ve tekrar çalışmıyordu. Bunun üzerine 2024 yılı Ocak ayında servise gönderildi ve 3750 TL karşılığında gövde değişimi yapıldı. Servisten geldikten sonra ancak 2025 yılı Mayıs ayına kadar çalışabildi. Yine bir süre çalışıp durma sorunu yaşamaya başladı. Tekrar servisle görüştüm ve yine gövde değişimi yapılması gerektiğini ve ücretinin 5600 TL olduğunu söylediler. Bu sefer yapılmasını kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Anlamadığım mesele ise şu ki; zaten çok pahalı olan bir ürün nasıl bu kadar kısa süre içinde iki kez aynı arızayı veriyor ve Dyson neden ürününün arkasında durmuyor?
Dyson'dan 2020 yılında Airwrap saç şekillendirici aldım. 2.5 yılın sonunda cihaz 5 dakika kadar çalışıp durmaya başladı. Dyson desteği aradım. Şikayetimi ilettim. Görüntülü beni aradılar cihazıma baktılar ve filtrenin temiz göründüğünü söyleyip cihazın gövdesini değiştireceklerini söylediler. Karşıl...
27 Kasım 2024 tarihinde DHS33804395 numaralı Dyson Airwrap siparişi verdim. İlk siparişimdeki ürün arızalı çıktı, birebir değişimi kabul ettim. İkinci ürün 15 gün sonra elime geçti ve o da arızalı çıktı. Son bir şans vererek üçüncü defa değişim için kabul ettim ve o da arızalı çıktı. Dördüncü ürünü ...
Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım. Duraklama yapmaya başladı. Servise yolladım, 'Filtreyi temizlememişsiniz, şimdilik temizliyoruz, bir dahaki sefere ücretli' deyip yolladılar. Sonra cihaz duraksama yapmaya devam etti. Filtreyle ilgisi olmadığını biliyordum ama kanıtlayamadım. Sonra bir gün tam...
2023 Mart ayında aldığım Airwrap ürünüm, garantisinin bitmesinden sadece 2 ay sonra kırmızı ve beyaz ışık uyarısı vererek asla açılmadı. Servise götürdüğümüzde ana gövdenin değişmesi gerektiğini söyleyerek 5.600 TL ücret talep ettiler. Ücretsiz servis talebimiz, iyi niyet garantisi kapsamında değerl...
Tarihi net hatırlamamakla birlikte, Mart 2023'te Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldık. Temmuz 2025'te ise, garantisi biter bitmez cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bu durumu Dyson ile görüşüp servis talebinde bulunduk. Müşteri kaynaklı hiçbir sorun olmamasına rağmen, bugün aranıp 5.600 ...
Yorumlar