to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mart ayında aldığım Airwrap ürünüm, garantisinin bitmesinden sadece 2 ay sonra kırmızı ve beyaz ışık uyarısı vererek asla açılmadı. Servise götürdüğümüzde ana gövdenin değişmesi gerektiğini söyleyerek 5.600 TL ücret talep ettiler. Ücretsiz servis talebimiz, iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmedi ve reddedildi. Yüksek fiyatlar ödeyerek markasına, kalitesine ve müşteri yaklaşımına güvendiğimiz böyle bir markadan alınan cihazın, 2 yıl içinde ana gövde değişimi gibi ciddi bir arıza vermesi inanılır gibi değil. Alelade bir markadan kullandığım saç ürünümü bile 10 yıl boyunca hiç sorun yaşamadan kullanmışken, Dyson gibi bir markanın cihazının bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi, aslında cihazın problemli olduğunu gösteriyor.
Tarihi net hatırlamamakla birlikte, Mart 2023'te Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldık. Temmuz 2025'te ise, garantisi biter bitmez cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bu durumu Dyson ile görüşüp servis talebinde bulunduk. Müşteri kaynaklı hiçbir sorun olmamasına rağmen, bugün aranıp 5.600 ...
Dyson’ın resmi web sayfasından 2022 yılında Airwrap saç şekillendirici satın aldım. 1 ay önce makine açıldıktan 7-8 saniye sonra kırmızı ikaz ışığı yanarak kendiliğinden kapandı. Servise gönderdim, bugün servisten aradılar garantisi bittiği için 5600 liralık masrafla tamir edebileceklerini bildirdil...
Dyson'ın kendi yetkili satış mağazasından aldığım Airwrap ürünümün ince maşa başlığı, kutudan çıktığı gibi bozuk çıktı ve saçı sarmadı. Ürünü merkeze gönderdik, değişimden sıfır cihaz geldi. Aynı başlık bu sefer diğer yöne sarmayacak şekilde arızalı çıktı (yaklaşık 1 ay kadar gümrük süreci bekledim ...
Şubat ayında Dyson Airwrap cihazı almıştım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda dökülme olduğunu ve cihaza sürekli sıkıştığını fark ettim. Sonrasında incelediğimde cihazın başlığının tam oturmadığını fark ettim. Bunun üzerine servise gönderdim. 2 hafta kadar süre sonrasında ürünüm sözde tamir edilmi...
Dyson'dan Mart'ta aldığım Airwrap cihazı 2-3 ay geçtikten sonra filtre temiz olmasına rağmen filtre ışığı hatası veriyordu ve cihaz kullanılamıyordu. İlk aradığımda Müşteri Hizmetleri videoda canlı görmek istedi ve o sırada çalıştığı için cihaz servise gönderemeyiz dediler. Akabinde yine aynı sıkınt...
Yorumlar