Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Airwrap Multi-Styler Complete Long Saç Maşası
Dyson Airwrap Tek Ayda Sıcak Hava Üflemez, Satıcıya Ulaşılamıyor

ID:34813211

Dyson Airwrap Tek Ayda Sıcak Hava Üflemez, Satıcıya Ulaşılamıyor

Sinan

Dyson

09 Ocak 03:36

583

22.07.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Dyson Airwrap™ Multi-Styler Complete Uzun Saç Şekillendirici (Vinca mavisi /Rose) 426132-01, One size ürününü satın aldım. Ürünün sipariş numarası 10362117792’dir. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, tamamen normal kullanımdayken tam bir ay sonra aniden sıcak hava üflememeye başladı ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum.

Ürünü satıcı, garantisi olduğunu özellikle belirterek sattı. Ancak mydyson uygulamasına kayıt yapmaya çalıştığımda ürünün zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum, bu nedenle ürünü kendi adıma kaydedemiyorum. Elimde faturam mevcut, fatura numaram TYA2025000007035’tir. Faturada satıcı olarak Ergen Elektronik ve isim olarak a** ç*** görünüyor. Faturada yazan satıcı telefon numarasını üründeki sorunu fark ettiğim anda aradım fakat numaranın kullanılamadığını öğrendim. Trendyol üzerindeki mağazalarını da kapatmışlar, bu nedenle satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem Trendyol’dan hem de Ergen Elektronik’ten, elimde fatura ve tüm belgeler mevcut olmasına rağmen, bu süreçte muhatap bulamamak ve garantisi var denilerek satılan ürünü bir ay bile kullanamadan kenara koymak zorunda kalmak beni mağdur etti. Ürün için azımsanmayacak bir bedel ödedim ve bu ürünü aldıktan sadece bir ay sonra tamamen kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil.

İlgili sipariş ve fatura bilgilerim incelenerek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sinan

09 Ocak 03:17

Ayrıca soru cevap kısmında ürünün tamamen orijinal olduğunu söylemişti satıcı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor

Feyza

Dyson

14 Ekim 2025 20:26

3.897

27 Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendirici, daha ilk haftalarda sorun çıkarmaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda filtre kısmında kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, motor arızası olduğu belirtilip motorun değiştirildiği söyl...

Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor

dyson-airwrap-ilk-haftalarda-arizalandi-tekrar-eden-motor-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

2 Yorum

Dyson Airwrap Ürünümün Garanti Kaydı Başkasına Ait Görünüyor!

Kamila

Dyson

14 Aralık 2025 01:51

736

12.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiricimi, Dyson’ın internet sitesi üzerinden kayıt ettirmeye çalıştığımda sistem, ürünüm için "Ürün zaten kayıtlı" uyarısı veriyor. Ancak ben bu ürünü daha önce hiçbir yerde kaydetmedim ve ilk kez kayıt işlemi yapmaya ça...

dyson-airwrap-urunumun-garanti-kaydi-baskasina-ait-gorunuyor-2.jpg

dyson-airwrap-urunumun-garanti-kaydi-baskasina-ait-gorunuyor-1.jpg

Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Esmanur

Dyson

03 Aralık 2025 20:00

996

09.10.2025 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada uzmanlar tarafından uygulama yapıldı ve ürünü birebir deneyerek saçıma uygun olacağı, uzun süre kalıcı bir şekillendirme sağlayacağı söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, önce ...

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gönderilmediği İçin Garanti Sürecini Başlatamıyorum, Mağdurum

Turgut

Dyson

03 Kasım 2025 17:56

1.325

26 Ekim 2025 Cumartesi günü İstinyePark AVM'deki Dyson mağazasından Airwrap saç düzleştirici satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle ürünün garanti sürecini başlatamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağazayı aradım, fakat ...

1 Destek

Dyson Airwrap İadem Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Beril

Dyson

11 Kasım 2025 17:08

968

Dyson Airwrap ürünümü, Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra 15 gün içinde her koşulda iade hakkım olduğunu hem Dyson hem de Trendyol müşteri hizmetlerinden teyit ederek kullandım. Ürünü saç tipime uygun olmadığını fark ettiğim için, eksiksiz şekilde, orijinal kutusunda ve faturasını da ekleyerek ...