Dyson Airwrap Sürekli Bozuluyor, Tamir Yetersiz, Değişim Talebi
Dyson’dan aldığım Airwrap cihazımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli bozuluyor ve her seferinde tamire gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam sonrası, Aralık ayında tekrar bozulan cihaz müşteri memnuniyeti kapsamında tamir edilmişti ancak kısa süre sonra yeniden arıza yaptı.
Cihazın tamiriyle ilgili olarak b012025001244124 belge numaralı işlem yapılmıştı. Buna rağmen ürün aynı sorunu tekrarladığı için artık bu cihazın ayıplı ve kronik sorunlu bir ürün olduğunu düşünüyorum. Sürekli tamirle oyalanmak değil, kalıcı bir çözüm istiyorum.
Dyson’ın bu Airwrap cihazını kusurlu ürün olarak kabul etmesini ve benimle uğraştırmadan yeni, sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey













