to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye online mağazasından satın aldığım Airwrap cihazım ile yaşadığım süreçten oldukça mağdur olmuş durumdayım. 10.04.2026 tarihinde ilk cihazımda arıza oluştu, cihaz bazen çalışıp bazen çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve bana sıfır ürün ile değişim yapıldığı bilgisi verildi.
20.04.2026 tarihinde elime ulaşan bu “sıfır” ürünün kutusunu dün açtım ve bugün kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Yani önceki cihazım en azından ara ara çalışırken, tarafıma gönderilen değişim ürünü tamamen çalışmaz durumda. Sipariş numaram 910903028086’dır ve tüm bu süreç Dyson Türkiye online üzerinden yürümüştür.
Dyson ile yaptığım görüşmede bu ürünü yeniden teknik servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak sıfır diye gönderilen bir ürünün bu şekilde arızalı olmasını kabul etmiyorum ve her seferinde ürün gönder–bekle–tekrar servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Sıfır ürünün gerçekten sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde tarafıma tekrar değiştirilmesini ve bu sürecin bir an önce müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini talep ediyorum.
Dyson resmi internet sitesinden 910903051648 numaralı siparişimle Airwrap Id model cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldıktan iki gün sonra kutusunu açıp denediğimde, ilk başta hiç çalışmadı. Bir süre sonra kısa süreliğine çalıştı ancak yaklaşık 5 dakika sonra tamamen durdu ve tekrar çalışmadı. Yaşa...
27.08.2025 tarihinde Dyson Türkiye online mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Model cihazım, Bluetooth bağlantı sorunu nedeniyle satın aldıktan sadece 4 gün sonra servise gönderildi. Teknik inceleme sonucunda cihazın değişimi garanti kapsamında onaylandı ve tarafıma yeni, sıfır bir ürün gönderi...
11.03.2026 tarihinde kargoyla teslim aldığım Dyson Airwrap2X cihazım ilk günden itibaren arızalıydı. Ürünü kutusundan açtığımda tüm aparatların çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca cihazı kullanırken saçımdayken birden duruyor ve hemen tekrar çalışmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünü bu hald...
Yorumlar