to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde ilk olarak Media Markt’tan bir Dyson Airwrap aldım, ürün sorunlu çıkınca Dyson kendi sitesinden tarafıma yeni ürün gönderdi. Ancak yeni gelen Airwrap’i kullanmaya başlayalı daha üç beş ay olmadan ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihazın fön başlığı yerine tam oturmadığı için saçlarımı araya çekip koparıyor, maşa başlıklarından biri sola doğru çalışmadığı için saçı sarmıyor ve işlevini yerine getirmiyor. Kurutma haricinde ürünü kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte ürünü defalarca kez servise gönderdim, başlık değişimi yapıp geri gönderdiler fakat sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Saçım yine araya sıkışıp kopuyor, maşa tarafındaki problem de devam ediyor. Dyson müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp şikayetimi ilettim, en az on tane dosya açıldı, görüntülü görüşme yapıp sorunu defalarca gösterdim, hatta yetkililer soruna hak verdiler. Buna rağmen ürün her servise gidişinde “arıza yok” denilerek geri gönderildi ve ben hâlâ aynı sorunları yaşıyorum.
Sipariş numaram 43765291’dir. Tüm bu yaşananlardan sonra artık bu ürüne güvenim kalmadı. Ürünün sorunsuz ve ayıpsız bir Airwrap ile değiştirilmesini, eğer bu değişim yapılmayacaksa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşterisini bu kadar mağdur eden bir firmadan bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
Dyson online mağazasından aldığım Airwrap ürünü 01.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir sallanma sorunu yaşatıyor. Özellikle saçımı aşağı doğru fön çekerken cihaz sallandığı için iki parça arasında boşluk oluşuyor ve saçlarım araya sıkışıyor. Hem kullanım konforu bozuluyor hem de saçımın zarar görme...
25 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum şubesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün daha 2 ayı bile dolmadan büyük fön başlığı, saç kuruturken kullanım esnasında düşmeye başladı; diğer başlıklarda herhangi bir sorun olmadı. Dyson WhatsApp hattı üzerinden görüntülü gör...
Dyson Airwrap cihazımın hem bukle başlıkları hem de fön başlığı çalışmıyordu. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, ürünün hatalı olduğunu söyleyip servise göndermemi istediler. Ben de ürünü servise teslim ettim, ancak gelen yeni başlıklar hem yanlış hem de hasarlı çıktı. Tekrar görüntülü görüşme yap...
Dyson Airwrap cihazımı henüz alalı bir yıl bile olmadan maşa başlıkları saçımı asla düzgün sarmamaya başladı. İlk günden beri maşa uçlarının sarma gücü çok zayıf, eliyle desteklememe rağmen istenen performansı vermiyor. Bunun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu anlattım ve cihazımı in...
Dyson’dan satın aldığım ikinci Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım ayıplı ürün ve çözümsüz servis süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İlk aldığım Dyson Airwrap’te düzleştirme başlığının sağ ve sol kısmının sabitlenmemesi, başlığın gövdeye tam olarak oturmaması ve stabil durmaması ...
Yorumlar