to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımın büyük yuvarlak hacimlendirici fırça başlığında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlık, tırnaklarından kurtardığı için kullanırken sürekli yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum tamamen malzeme ve tasarımdan kaynaklı bir problem gibi görünüyor.
06/2024 tarihinde satın aldığım ürünümün garanti durumunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımın olduğunu ve garantimin devam ettiğini teyit ettiler. Ancak buna rağmen, sorunun açıkça ürün kaynaklı olmasına karşın başlık için “yenisini almanız gerekiyor, prosedür bu şekilde” denilerek destek sağlanmadı. Üstelik, yenisini de alsam aynı sorunu yaşarsam ne olacağına dair net ve güven verici bir açıklama yapılmadı.
Garanti kapsamındaki bir üründe, üretim veya malzemeden kaynaklı bir problem yaşarken markanın bu şekilde geri adımda kalmasını ve malzemesinin arkasında durmamasını gerçekten anlamlandıramıyorum. Dyson’dan, Airwrap cihazımın büyük yuvarlak hacimlendirici fırça başlığında yaşadığım bu ürün kaynaklı problem için ücretsiz parça temini yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Dyson kendi sitesinden 2 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığımız Airwrap ürününde kutudan çıkan yuvarlak hacimlendirici fırça başlığında bir sorun olduğunu gördük. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sonucu başlığın sorunlu olduğunu yetkili hanımefendi teyit edip yeni başlık gönderileceğin...
Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığı yaklaşık 7–8 aydır saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle saçımın tamamını yapmaya yaklaştığımda başlık düşüyor, bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Dyson ile yaptığım görüşmede benden ...
Dyson’dan 02/2025 tarihinde aldığım Airwrap cihazımı kullanırken fırça başlığı sürekli yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 aydır bu so...
Dyson Airwrap cihazımda bu markada kronik hale geldiğini öğrendiğim başlık sallanma sorununu yaşıyordum. Son kullanımda fırça başlık saçımda takılı kaldı, çıkarmaya çalışırken elim yandı ve başlığın tırnak kısmının eridiğini fark ettim. Isıya dayanıklı olması gereken bir malzemenin bu şekilde erimes...
10 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap ürünümde, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlık kısmı gevşemeye ve fön çekerken başlığın fırlaması gibi ciddi bir sorun ortaya çıktı. Bu problem her kullanımda yaşanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hi...
Yorumlar