Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sürekli Düşüyor, Garanti Desteği Yetersiz

profile
Büşra
23 Aralık 2025 13:27
1.221

Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığı yaklaşık 7–8 aydır saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle saçımın tamamını yapmaya yaklaştığımda başlık düşüyor, bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Dyson ile yaptığım görüşmede benden görüntülü arama ile başlığın düştüğünü kanıtlamam istendi. Ancak 2 dakikalık kısa bir denemede zaten sorun çıkmıyor, problem saçımın tamamını yaparken, yani daha uzun sürede ortaya çıkıyor. Kısa bir denemede düşme olmadığı için, görüntülü aramada da düşmeyi göremediler ve bu nedenle ürünle ilgili hiçbir işlem yapmadılar.

Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu kronik sorunda bana yardımcı olmamaları, kullanıcı olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Dyson’dan, sürekli yerinden çıkan bu yuvarlak fırça başlığımın veya gerekirse tüm cihazımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ocak 14:33 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sürekli Yerinden Çıkıyor!

profile
Serap
29 Temmuz 2025 11:27
1.211

Dyson Airwrap Başlık Sorunu: Performans Kaybı Ve Kullanım Zorluğu

profile
Ayşe
16 Ocak 2025 23:31
2.557

profile
Gonca
21 Ocak 2025 02:22
1.166
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri