Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Airwrap Aşırı Isınma Ve Gevşeyen Başlıklar Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Beyza
21 Ekim 14:57
786
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Dyson ekibi hızlı bir şekilde ürünümü inceleyip sorunu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim”

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır her kullanımda aşırı ısınma ve başlıklarda oynama sorunu yaşamaktayım. Cihaz, saçımı şekillendirmeye başladıktan kısa bir süre sonra elime ve yüzüme yoğun bir sıcaklık veriyor; sanki çok uzun süredir çalışıyormuş gibi aşırı ısınıyor. Ayrıca başlıklar da gevşeyip oynuyor.

Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak görüştüm. İlk başta ısınmanın normal olmadığını söylediler, ancak sonrasında bu durumla ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve bu sorunu kabul etmem gerektiğini belirttiler. Başlıkların oynamasıyla ilgili olarak da, saçtan düşmediği sürece sorun olmadığını söylediler. Garanti kapsamında olan ürünüm için inceleme talebim bile dikkate alınmadı ve kesinlikle yardımcı olunmadı.

Cihazımı 13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, garanti ve fatura ile ilgili herhangi bir problemim yok. Seri numaram: T4M-EU-TCA-1851A’dır. Ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29 Ekim 13:41 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Beyza
13 Kasım 14:32

Merhaba, Dyson ekibi sorunumu titizlikle çözdü teşekkür ederim özenli bir şekilde geri dönüş sağladıkları için.

Beyza
13 Kasım 14:33

Merhaba, Dyson ekibi hızlı bir şekilde ürünümü inceleyip sorunu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları

Gözde
22 Ekim 22:26
812
Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları
Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları
Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları
Dyson Airwrap Cihazında Aşırı Isınma, Deformasyon Ve Güç Kaybı Sorunları
+3

Dyson Airwrap Saçlarımı Yaktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Damla
15 Ekim 22:47
1.199
Dyson Airwrap Saçlarımı Yaktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson Airwrap Saçlarımı Yaktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dyson Airwrap Sürekli Kapanıyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

Buse
20 Ekim 20:50
1.695

Dyson Airwrap Cihazımda Aşırı Isınma Ve Eksik Başlık Mağduriyeti Yaşadım

Sinem
27 Ağustos 14:20
2.060

Dyson Airwrap Başlık Sorunu: Performans Kaybı Ve Kullanım Zorluğu

Ayşe
16 Ocak 23:31
2.557
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri