Dyson Airstrait Kısa Sürede Saçta Hasar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson’ın kendi internet sitesinden Mart 2025’te satın aldığım Dyson Airstrait ürününü alalı daha bir yıl bile olmadan saçlarımda gözle görülür şekilde kopmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık bir ay önce bu kopmaları fark ettim ve sorun devam ettiği için ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. Ürün artık eskisi gibi etki etmiyor, saçımda ciddi hasar oluşturduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak yalnızca sıraya alındım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün performansından hem de iletişim sürecinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Saçımda oluşan bu zarar ve ürünün kısa sürede performans kaybı yaşaması nedeniyle ürün ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde başka bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.