to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra sadece iki kez kullandım. Her iki kullanımda da cihazın plakalarında sorun olduğunu fark ettim; saçımı yoldu ve makine saçımdan akmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşadım ve cihazı kullanmayı bıraktım.
Sorunu Dyson müşteri hizmetlerine görüntülü olarak ilettim. Bana ürünü servise göndermemi söylediler. Servise gönderdiğimde ise “üründe sorun bulunamadı” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak üründeki sorun devam ediyor. Ürünün iade süresiyle ilgili olarak da 14 gün yasal süreyi geçtiğim belirtilerek iade talebim reddedildi. Oysa yasal olarak iade süresinin 30 gün olduğunu biliyorum ve ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı, ayrıca cihazdaki sorun nedeniyle ürünü kullanamadım.
Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve iade talebim tekrar reddedildi. Ürünün garantisi devam etmekte ve 22.999 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İstanbul Bağcılar’da teslim aldığım ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Acil olarak çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Dyson markasına güvenen ve hâlihazırda birçok ürününü severek kullanan biri olarak, Anneler Günü hediyesi olarak gelen Dyson airstrait saç şekillendirici ürünü büyük bir heyecanla denedim. Ancak ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen, tanıtımlarda vadedilen performansı göstermedi ve beklentimi ne ...
Başlık: Dyson Airstrait Saçlarımı Yaktı, Mağduriyetim Giderilmiyor! Dyson Airstrait ürününü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü doğru şekilde kullandığımdan eminim; tüm kullanım talimatlarına birebir uydum. Ancak ürün hiçbir vaadini yerine getirmedi. Saçlarım kurudu, yandı ve ciddi şekilde ...
09.10.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Dyson mağazasından Airstrait model saç düzleştirici satın aldık. Ürünü eşim aldı ve kutusunu açtık, ancak hiç kullanmadım; sadece kutuyu açıp inceledim. Beklentim düzleştirici gibi bir ürün olmasıydı fakat yalnızca hava veren bir saç kurutma makinesi gibi...
Şubat 2025’te Nişantaşı City’s mağazasından 20.000 TL’ye Dyson Airstrait aldım. Ürünü özellikle ıslak saçı düzleştirme özelliği için tercih ettim ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak zamanla saçlarımda ciddi bir kuruma, yıpranma ve uçlarda çatallanma oluştu. Dyson Airstrait dışında başka hiç...
Yorumlar