Dyson Airstrait Saçlarda Ciddi Zarar Ve Mağduriyet

Dyson Airstrait cihazını yaklaşık 3 aydır Media Markt’tan satın alarak kullanıyorum. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde, saçlarımda ciddi kopmalar meydana geldi. Şu anda saçlarımın yarısı tamamen kopmuş durumda ve bu durum her kullanımda tekrar etti. Bu süreçte herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünü 20.000 TL ödeyerek satın aldım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Saçlarımda oluşan zararın telafisi için saç bakım desteği sağlanmasını, ayrıca ürünün iadesini talep ediyorum. Saçlarımın eski haline dönmesi mümkün olmadığı için, gerekirse hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey










