Dyson Gen5detect Aparatının Garanti Kapsamı Haksız Şekilde Reddedildi
"Şikayetimi dikkate alarak değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim"


"Şikayetimi dikkate alarak değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim"



Dyson Gen 5 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum, ürün piyasaya ilk çıktığında almış ve yıllardır da dikkatli şekilde kulla...nmıştım. Kısa süre önce halı süpürme aparatının tekerlekleri kendiliğinden kırıldı, bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler, yeni apara



Dyson Gen5 süpürgeyi 2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürge bo...rusu 1 yılını doldurmadan kendiliğinden dönmeye başladı, hemen ardından da borunun zorlanmasıyla ara aparat dirseği kırıldı. Şu anda ise yaklaşık 6 aydır boruyu kullanamıyorum çünk



10.12.2025 tarihinde Metromall AVM Ankara’dan satın aldığım Dayson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgenin kutu içeriğin...den koltuk altı aparatı (dirsek) çıkmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bel ve boyun fıtığı rahatsızlığım olduğu için temizlik yaparken bu aparat benim için çok öne

Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. En önemli aparatı olan mobilya altı aparatı kırıldı. Ayrıca halı başlığının dirsek böl...ümünden iki somundan biri düştü. Garanti sürem devam etmesine rağmen çözüm üretilmedi. Parasını ödeyip almak istememe rağmen yedek parça satılmıyor. O zaman bu süpürgeyi alırken in


Dyson dikey süpürge için 1 ay önce aldığım dirsek aparat, ki bu arada çok pahalı, belirtmeye gerek bile yok. Kalitesiz p...lastiği sebebiyle ek yerlerinden ayrıldı. Kendim çalışıyorum, makine yanımda olacakmış başka türlü çözümü yok. Dinlemiyorlar bile. Akşam 7'den sonra hizmet yok. 3. Dünya ülkesi vat




Dyson V15 kablosuz süpürgemin koltuk altı için olan dirsek aparatı bozulduğundan dolayı 14 Ekim 2023 tarihinde WhatsApp ...hattından sorunu ilettim ve bana yeni parçanın gönderileceğini bildirdiler. Stokta olmadığı için henüz bir gönderim sağlanmadı. Üzerinden 1 buçuk yıl geçmesine rağmen nasıl olur. B


22.2.2025 tarihinde İzmir Teknosa mağazasından aldığım Dyson v15 detect submarine kutusundan koltuk altı dirsek aparatı ...çıkmadı. Bu aparatın neden çıkmadığını öğrenmek istiyorum. Kardeşimin aldığı kutudan çıktı. Ben de bu aparatı istiyorum. Teşekkürler





Ürünü alalı 2 yıl oluyor. Geldikten 1 ay sonra mobilya altı adaptörü, şimdi de halı başlığım parçalandı. Dyson V15 süpü...rgemin önce mobilya altı dirsek aparatı kırıldı, 1 senedir gelmesini bekliyorum. Aradığımda stokta yok, gelince göndereceğiz denildi. 1 senedir oyalanıyorum. Utanmadan stoğu kontro





Dyson.com.tr den aldığın süpürgenin dirsek aparatı kırıldı. Garanti süreci devam etmesine rağmen garanti kapsamına girme...diğini, kutunun içerisinden çıkan aparatın kırıldığını ve garantiye hiçbir şekilde girmeyeceğini söylüyorlar. Müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediy





Dyson, İstinyePark Şubesinden v 15 marka süpürge aldık. Kullanırken 7-8. Ay gibi bir süre sonra arıza yaptı ve Dyson onl...ine yardım servisi kendileri ürünün arızasını görünce sıfır olarak Gen5 ürün ile değiştirdiler. Fakat V15 ürünümüzün bütün aparatları tamdı, gelen Gen5 detect ürünün parçaları aras

İyi günler. Dyson marka kendi sitesinden almış olduğum kablosuz süpürgenin koltuk altı süpürme aparatı dirseğinden tık d...iye bir ses geldi. Yerinden ayrılmış. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi, garanti kapsamında olmadığını ve ücret ödemeniz gerektiğini söyledi. Halbuki hem kablolu hem de ka



Bir yıl önce Dyson 15 absolute süpürge aldım. İki ay önce arızalandı ve gar...antiden değişim yapıldı. Fakat çok önemli iki aparatı kutudan çıkmadı. ( Ko


Dyson V12 süpürge aldım. Koltuk altı aparatının kırıldı. Dyson’ın müşteri hizmetleri ile görüştüm, görüntüleri attım. Ba...na bu parçanın garantisi yoktur cevabını verdiler. Sıfır alınan bir ürünün garantisi nasıl olmaz gerçekten enteresan! Şikayetimi bildirdim, bununla alakalı geri dönüş yaptılar ve p



Dyson v12 süpürgemi aldıktan sonra bir ay içinde koltuk ati dirsek aparatı arızalandı. Arayıp bildirdim. Adresime gönder...ileceği söylendi. Ancak bir seneyi aşkın senedir gönderilmedi. Aradığımda sürekli stoklarda olmadığı söyleniyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson Türkiye'den aldığım V15 dik süpürge arızalandığı için garanti kapsamında mart ayında kayıt oluşturarak tamire gönd...erdim. Tamire gönderirken süpürgemi tüm parçalarıyla gönderdim. Tamirat yapılamayacağı için ürün değişimi yapılacağı bildirilerek benim elimde kalan diğer parçaları almak için heme

Dyson V15 kablosuz süpürge makinesinin değiştirilebilir dirsek aparatı çatladı ve kırıldı. Garanti kapsamında 2023 Aralı...k ayında başvuruda bulundum; 6 ay oldu. Her aradığımda 'göndereceğiz' deniliyor ama 6 aydır gönderilmedi. Servis hizmetleri memnuniyet verici değil.

"Sorunlu olan ürünler garanti kapsamında değiştirildi. Teşekkürler..."




Dyson V15 dikey süpürgemin garantisi devam etmekte olup, bir yıl kullandığım süpürgemde bağlantı noktalarında sorun yaşa...dım. Alt süpürme aparatı olan kırmızı dirsekli parçada ve uzun boru parçasında arıza oldu. Birbirine temas eden dişliler yuvalarından çıkar gibi oluyor ve sorun yaşatıyordu. Arıza
Dyson v15 aldım fakat 2 parça eksik çıktı. Koltuk çekme parçası ve dirsek (boru) kıvırma aparatı yoktu. Her Dyson v15te ...bu parçalar var ama benimkinde çıkmadı. Çok üzüldüm. Lütfen eksik parçaların gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şeffaf askı parçası da yok. Kardeşlerime aldı. Geçen yıl onlarda
Merhaba, Kaliteli olduğunu düşünerek aldığımız Dyson v15 süpürgenin 1 yılı dolmadan koltuk altı temizliği için kullanıl...an dirsek aparatı bozuldu. 01.12.2023 tarihinde Yetkili servise bildirdiğimde yenisini sipariş verdiler. Ancak bugün 1 Mart 2024, tam 3 aydır parçanın yenisi gelmedi. 3 aydır süpür

"Dysondaki indirimin aparatlar azaltıldığı için olduğunu bilmiyordum... Açıklama yapıldı ama yine de üzüldüm tabi. Teşekkürler..."
14 Şubat'ta Migros'tan Dyson V15 aldım. Kutuyu açtığımda iki parça eksik çı...ktı. Mobilya altı adaptörü, dirsek (boru) kıvırma aparatı, Anti-Tangle mini

Dyson v15 aldım fakat 2 parça eksik çıktı. Koltuk çekme parçası ve dirsek (...boru) kıvırma aparatı yoktu. Her Dyson v15te bu parçalar var ama benimkinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100