
Çetin
Temmuz 2024'den beri üye
Şikayetleri
Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Tedarik Sorunu Mağduriyeti
Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. En önemli aparatı olan mobilya altı aparatı kırıldı. Ayrıca halı başlığının dirsek böl...ümünden iki somundan biri düştü. Garanti sürem devam etmesine rağmen çözüm üretilmedi. Parasını ödeyip almak istememe rağmen yedek parça satılmıyor. O zaman bu süpürgeyi alırken in

Yorumları
Dyson Süpürge Aparatının Uzun Süre Temin Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Kasım 2023’te İstanbul Maltepe Piazza Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Gen5 şarjlı süpürgemin ara bükülme aparatı ...bozuldu. Eşim bel fıtığı olduğu için özellikle bu aparatı kullanmak istiyorduk, fakat ürün çok kısa sürede arızalandı. Garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylendi ve pa
2023 sonu Dyson gen5 detect aldım, o zamanki kurla yaklaşık 1.700 dolar civarı bir ücret ödedim bu fiyat ülkemiz standartlarına göre çok yüksek bir fiyattı. Ürün tamamen şişirme bir ürün çünkü en önemli aparatı olan dirsek denilen mobilya altı aparatı denen parça o parça olmadan temizlik yapmak imkansız çünkü koltuk altlarına kesinlikle ulaşma şansımız yok. Nitekim dirsek kırıldı 2 yıl garantisi olmasına rağmen temin etmediler bırakın ücretsiz temin etmeyi paramla bile bulamıyorum 5 aydır aleti kullanmıyorum .
"Satış sonrası hizmet bu kadar güç olmamalı. Gerek hizmet gerekse mal teslimi hele hele garanti süresi içinde daha hızlı olmalı. Bana yardımcı olan Deniz hanıma teşekkür ederim. Saygılarımla."
Dikkat! Dyson almayın çünkü yedek parça bulunmuyor, parayla bile bulamıyorsunuz.
Destekledikleri
Garanti Kapsamındaki Kırık Aparat İçin Destek Alamadım
Dyson süpürge aldık. Garantisi devam ediyor. Koltuk altına giren kıvrılma aparatı kırıldı. Dyson’a defalarca aradık. Kay...ıt açtılar ancak hiçbir şekilde ürünün yenisini vermiyorlar. Tonlarca para almayı biliyorlar. Ama mağdur olunca da kimse yüzüne bakmıyor. Şikayetçiyim bir daha Dyson dan ürün almam
Dyson Gen5 Süpürge İçin Yedek Parça Stok Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Dyson gen5 marka süpürgemin mobilya aparatı kırıldı. Esas problem ürünün stoğunun aylardır olmaması. 30 bin TL'ye süpürg...e satıp yedek parçasının olmaması ne büyük saçmalık! Birçok kişi aynı sorundan muzdarip. Lütfen ürünün stoğunu güncelleyin 10 sene öncenin süpürgesine uyumlu aparatlar varken 2 se