Beklenen Teslimat Gerçekleşmedi Ve İptal İade Talebi

Dyson Türkiye’den v10 model süpürge siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Cumartesi günü saat 13:00 civarında aranarak kargomun yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS de aldım. İş yerim normalde saat 18:00’de k...
Dyson V10 Süpürgenin Çekim Gücündeki Sürekli Düşüş Ve Hasarlı Ürün Değişim Talebi

12.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson v10 Cyclone dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, ekim–kasım ayları gibi çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapıldı ve filtre gönderildi ancak filtre değişimine rağme...
Dyson V12 Ve V10 Kullanılmış Ve Hatalı Ürün Şikayeti
Dyson’ın kendi internet sitesinden kısa aralıklarla V12 ve V10 Absolute model iki şarjlı süpürge satın aldım. İki ürünü de aldıktan hemen sonra kullanmaya başladığımda, başlıkları hata vererek duruyor ve ürünler düzgün çalışmıyor. Ayrıca her iki ürün de bana kutusundan çıkmış, kullanılmış ürün hissi...
Dyson V10 Aniden Duruyor
Dyson V10 Teslimatı Gecikmesi Ve Kargo Şirketi İlgisizliği
Dyson.com üzerinden 23 Aralık tarihinde Dyson V10 süpürge satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaklaşık 17 bin TL olarak yaptım. Ürünün 26 Aralık Cuma günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürün o tarihte tarafıma teslim edilmedi ve sistemd...
Dyson V10 Başlık Kırılması Tekrarlandı Uzatılan Garanti Kapsamına Girmedi

Dyson V10 süpürgemi uzun süredir severek kullanıyordum, ancak cihazın başlığında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Başlık aynı yerden ikinci kez kırıldı ve artık hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. İnternette ve şikayetlerde, özellikle bu bölgeden gelen “çatırdama” sesleriyle başlığın kırılması yö...
Yeni Dyson Süpürge Bataryası Arızalı, Acil Değişim Talebi

Trendyol üzerindeki Dyson Türkiye mağazasından 25 Aralık 2025 tarihinde Dyson Cyclone v10 Absolute model süpürge satın aldım, ürün Aralık 2025 içerisi...
Garanti Sonrası Ücretsiz Batarya Değişimi İsteği
Yaklaşık Mayıs 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v10 kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri çalışırken birden durma sorunu yaşıyordum, bunu başlangıçta ilettiğimde bana bu durumun normal olduğu söylendi. Ürünüm uzun süre garanti kapsamındaydı ve garanti süresi ye...
Dyson V10 Absolute Sert Zemin Başlığının Çatlak Çıkması Ve İade Talebi

23 Aralık 2025’te Dyson online mağazasından satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgemi 25.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü henüz kayıt ettirmeden önce sert zemin başlığının çatlak olduğunu fark ettim. Bu ürünü almadan yaklaşık 10 gün önce aynı modeli Teknosa’dan da satın almıştım ve onun da se...
Servis Sonrası Dyson V10 Süpürgemin Çekim Gücü Düşmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 7-8 ay önce, garanti sürem bitmeye yakınken bazı kusurlarının giderilmesi için servise verdim. Ürünü servisten teslim aldığımda cihazın sesinin değiştiğini ve filtresinin önceye kıyasla çok daha fazla toz tuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine servisi tekrar aradığımda kayı...
Dyson V10 Süpürge Başlığının Aynı Noktadan Kırılması Ve Garanti Dışı Destek Sorunu
Dyson v10 süpürgemle birlikte kullandığım iki farklı süpürge başlığım da aynı yerden ve aynı şekilde kırıldı. İlk başlık yaklaşık 2,5 yıllık kullanım sonunda, ikinci başlık ise yaklaşık 1,5 yıllık kullanım sonunda aynı noktadan hasar gördü. Her iki başlığın da aynı yerden kırılması, ürünün malzeme v...
Dyson V10 Şarj Arızası Tekrar Ediyor, Değişim Talebi

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sürekli şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü iki defa yetkili servise gönderdik. İlk gönderdiğimizde tamir edildi denilerek tarafımıza geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı şarj sorunu tekrar ortaya çıktı. Şimdi tekrar “tamir ettik” denilerek ...
Dyson V10 Bakım Sonrası İç Hazne Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Açıklamalar Sunuyor
Dyson v10 süpürgem için 08.09 tarihinde 4.999 TL bakım ücreti ödeyerek, iki yılda iki kez yapılabilen bakım hakkımı kullandım ve ürünü 28.11 tarihinde bakım için kargoya verdim. Ürün 03.12 tarihinde tarafıma ulaştığında, süpürgenin iç haznesinin kırılmış olduğunu gördüm. Bakıma sağlam gönderdiğim ür...
Dyson V10 Süpürgem Filtre Eksik Teslim Edildi, Acil Ücretsiz Değişim İstiyorum

Dyson V10 dikey süpürgemi arızalandığı için 10 Aralık’ta kargoya vererek servise gönderdim, 12 Aralık’ta servise ulaştığı bilgisi paylaşıldı. 16 Aralık’ta ürün bana tekrar kargo ile teslim edildiğinde, kutuyu açtığımda süpürgenin filtresinin yerinde olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Dyson müş...
Dyson V10 Halı Başlığı Aniden Çalışmayı Durdurdu

Uzun süredir kullandığım Dyson V10 süpürgemin halı süpürme başlığı dün itibarıyla aniden dönmeyi bıraktı. Cihazın motoru normal şekilde çalışıyor, ancak halı başlığının fırçası hiçbir şekilde dönmüyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım bu ürünün halı...
Dyson V10'da Tekrarlayan Arıza Güvenimi Sarsıyor
Dyson V10 süpürgemi internet üzerinden Dyson mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın tetik kısmı bozulduğu için yetkili servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. Ancak aradan sadece yaklaşık dört ay geçtikten sonra aynı arızayı ikinci kez yaşadım ve ürün tekrar serv...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Dyson V10 Başlık Mağduriyeti

13 Kasım’da Dyson Türkiye satıcısından Dyson V10 Absolute dikey süpürge satın aldım, ürünüm 17 Kasım’da teslim edildi. Evimde robot süpürge de olduğu için V10’u şimdiye kadar yalnızca 4–5 kez kullandım. Aylık bakımını yapmak için fluffy sert zemin başlığının kadife rulo kısmını çıkardığımda, iç kısm...
Kusurlu Dyson Süpürge İadesinde Ücret Geri Ödemesi Gecikiyor

Dyson’dan satın aldığım v10 süpürgeyi 17 Kasım’da teslim aldım. Üründe kusur olduğu için Dyson servisi ve çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Servis, ürünü tamir etmeyi teklif etti ancak ben sıfır aldığım bir ürünün tamir görmesini kabul etmedim ve yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 25 K...
Dyson V10 Süpürgede Sürekli Arıza ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bataryası bitti, garanti devam ettiği için bataryayı gönderdiler. Hemen ardından bu kez kablosu çıktı. Şu anda ise hiçbir darbe almamasına, düşmemesine rağmen güç tuşu bozuldu ve süpürge durup dururken çalışmamaya baş...
Dyson Halı Başlığı Kırılması Sonrası Ücretsiz Değişim Taleplerinde Tutarsızlık
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 2,5 sene önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. 17 Aralık’ta süpürme esnasında halı başlığı kırıldı. Sosyal medyada, benzer şekilde halı başlığı kırılan birçok kullanıcıya, ürünleri garanti kapsamında olmasa bile müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değ...
Dyson Süpürge Tamirinde Beklenmedik Özensizlik ve Yetersiz Hizmet
Dyson 10 süpürgemin borusundaki mandal kırıldığı için, Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 4.12.2025 tarihinde Elektrofoni Bilişim adlı firmaya tamir için gönderdim. Bana 5.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Bu ücreti, borunun yenisiyle değişeceğini ve bakımının yapılacağını düşünerek onayladı...
Yeni Alınan Dyson V10 Süpürgede Toz Haznesi Açılmıyor, Teknik Destek Talebi

Media Markt’ten satın aldığım Dyson v10 süpürgemin toz haznesi, ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen açılmıyor. Kırmızı aparatı Dyson’ın videolarında gösterildiği gibi aşağıya itiyorum ancak hazne açılmıyor ve zorladığımda kırılacakmış gibi bir hissiyat veriyor. Ürünün yeni olmasın...















