to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Animal model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Saturn mağazasından satın aldım. Ürün daha birkaç aylık olmasına rağmen sap tutma yerindeki tetik birkaç gün önce kırıldı. Ayrıca emici başlık altında da bir çatlak mevcut, ne zaman oluştuğunu bile fark edemeden bu hale gelmiş.
Yaşadığım bu sorunları Dyson WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Şirket politikası gereği kırık parçaların garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ancak ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen hem tetik kırılması hem de başlıkta çatlak oluşması, ürünün sağlamlığı konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Bu gidişle daha 1 yıl dolmadan makinenin tamamen kullanılamaz hale geleceğinden korkuyorum.
4248664987 numaralı siparişe ait bu ürünümdeki kırık tetik ve çatlak bulunan emici başlık parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre kullanmadım, sadece son bir aydır çevremden gelen olumsuz yorumlar üzerine denemeye başladım. Evimde kedilerim var ve süpürgenin tüyleri çekmed...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün çekim gücünde düşüş ve tribün başlığında arıza yaşamaktaydım. 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 396551** kodu ile servis talebi oluşturdum. İnc...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığı toplamda birkaç kez kırıldı, Ocak 2025’te kırıldığında garanti kapsamında değiştirilmişti. Aynı parçanın bu şekilde defalarca kırılması zaten ürünün tasarım ya da üretim kaynaklı bir sorunu olduğuna işaret...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 toz torbasız süpürgeyi 08.04.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Süpürgenin panoramik başlığı bir hafta önce tekrar kırıldı. Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yalnızca ücretli olarak yeni başlık göndere...
2022 yılından beri kullandığım Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığındaki oynar bölümün plastik kısmında kırık oluştu. Bu kırığı yaklaşık bir ay önce fark ettik ve ürün düzenli kullanımdayken böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek iç...
Yorumlar