Bozuk Köfte Ve İade Talebi, Müşteri Hizmetinde Yardımsızlık


Düzce MNG (DHL) Kargo Konsopa şubesine 9 Mart Pazartesi günü Bershka’dan aldığım 2.900 TL tutarındaki ürünümün iadesi iç...in kargomu teslim ettim. Ancak aradan hafta sonu da dahil olmak üzere 7 gün geçmesine rağmen kargom şube tarafından bir türlü kargoya verilmedi ve bu nedenle iade sürem geçti, mağd
11.03.2026 günü Düzce’den Aras Kargo tarafından teslim alınan Yiğit Akü 12v 80Ah engelli araç aküm, teslim tarihi olarak... sistemde cuma günü görünmesine rağmen bugün, yani 16.03.2026 itibarıyla hâlâ Düzce çıkış şubesinde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Ürünü Trendyol üzerinden Energyplus satıcısından
Bein Sports üzerinden tüm spor kanalları ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 900 TL civarında aylık ödeme yaptığ...ım bu hizmette, son 24 saattir kanalların bir kısmı eksik görünmeye başladı ve yayınları izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu kendilerinin çözemey
26.02.2026 tarihinde Evkur Düzce şubesinden Dyson v15 model süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Kocaeli’nde ikamet et...tiğim için ürünün Kocaeli’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini aradığımda her seferin
04.03.2026 tarihinde Düzce Merkez’deki Türk Telekom şubesine gittim, Turkcell’e numara taşımayı kesinlikle istemediğimi,... hattımın kontörlü olmasını özellikle belirttim. Buna rağmen bilgim ve iznim olmadan adıma 5443****90 numaralı faturalı hat açılmış. Hattın açıldığını Turkcell’den gelen SMS ile ö

Halkbank Düzce Akçakoca şubesinde bir hesabım bulunuyor ve bu hesap üzerinden 2016 yılında HGS açtırmıştım. Aracımın sat...ış işlemini 2 Mart 2026 tarihinde tamamladığım için HGS’yi iptal ettirdim ve HGS etiketinde kalan bakiyenin aynı şubedeki hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu işlem için Halk
PTT Kargo ile gönderilen kargom sistemde 09.03.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekil...de teslim edilmedi. Gönderim Düzce Akçakoca şubesinden yapıldı ve içinde kıyafet bulunan bir ürün vardı. Teslim edildi göründüğü halde tarafıma gelen herhangi bir paket yok. Durum
15.03.2026 tarihinde saat 22.15'te Düzce–Gölcük otogar seferinde Efe Tur ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Düzce... otogara uğraması gerekirken otogara hiç girmeden, yolcuyu almadan devam etti ve bu nedenle otobüse binemedim. Otobüsün Düzce otogara girmeyip beni almadan devam etmesi, hem zaman
12 Mart tarihinde iftar için Düzce’deki Gani Restoran’a gittik. İki kişi için toplam 1600 TL hesap ödedik ve tavuk çöker...tme menüsü sipariş ettik. İftar için beklentimiz sıcak ve taze bir yemekti ancak masaya gelen yemekler soğuktu ve üstelik yemekten önce tatlı servis edildi. Durumu garsona ilettiğ
"Dönüşü beklemeden direk şubeye gittik sağ olsunlar çalışanlar çokça özür dileyip tatlı ısmarladı artı olarak taze bir şekilde gözümüzün önünde yeniden kesip verdiler"

15.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra Tesisinden saat 10.30’da kalkan İstanbul–Ankara seferine, u34065...5 PNR numarası ve 14–15 numaralı koltuklarla bindik. Bilet alırken bize hiç bilgi verilmemesine rağmen otobüs, güzergâh boyunca Gebze, İzmit, Sakarya, Düzce ve Bolu terminallerine
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 13.03.2026 sabahından bu yana Düzce Merkez’de internet hizmeti alamıyorum. Fizi...ki hatlarda sorun olduğu, muhtemelen dışarıda kablo kaynaklı bir arıza bulunduğu söyleniyor; ancak sistemde sadece "arızanızla ilgileniyoruz" bilgisi yer alıyor ve tahmini bitiş sa
"İlginiz için çok teşekkür ederim Carrefour tarafından ivedilikle tarafıma ulaşıldı problem giderildi"
15.03.2026 tarihinde Düzce Merkez Carrefour SA şubesinden Cihanser marka es...ki kaşar peyniri satın aldım. Ancak ürünü tattığımda, tadının eski kaşarla
Üçel Gıda markasına ait kakaolu helva 830 gr teneke kutu ürünü Zırhlıoğlu Gros Market Düzce şubesinden satın aldım. Amba...laj üzerinde son tüketim tarihi 24.07.2027, parti numarası ise 205 olarak görünüyor. Ürünü açıp tüketmek üzereyken helvanın içinde, helvaya yapışık bir adet düğme buldum. Gıda ürü


15 Mart 2026 saat 00:45'te Düzce–İstanbul Esenler seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüste 2 numaralı koltukta yolcuyd...um. Otobüs bomboş olmasına rağmen, daha rahat gidebilmek için arka tarafta boş bir koltuğa oturduğumda, muavin beni zorla 2 numaralı koltuğa geçmeye zorladı. Obilet üzerinden bilet
01.03.2026 tarihinde BİM Düzce Merkez Azmimilli şubesinden 4.990 TL bedelle Onvo marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü... aldıktan sadece 4 gün sonra süpürge F1 hatası vermeye başladı, batarya ışığı sürekli yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde, yani yasal
Ben Düzce Gümüşova’da Gümüşova İletişim isimli iş yerimde Nkolay sanal pos ...kullanıyorum. 25.07.2025 tarihinde gerçekleşen toplam 450.000 TL tutarındak
3 Ocak’ta Düzce Doğtaş mağazasından koltuk ve yemek takımı satın aldım, satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde t...eslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağazayla defalarca görüştüğümde özellikle TV sehpasının hâlâ ür
14.03.2025 tarihinde saat 15.00’te Düzce’den Ankara istikametine Düzce Güven ile yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında ...gişeleri geçtikten sonra otobüsün lastiği patladı ancak şoför ve görevli personel lastiği kontrol edip durmak yerine yola devam etti. Bu yüzden lastik daha da parçalandı ve otoban
14.03.2026 Cumartesi günü Metro Turizm üzerinden saat 18:00 kalkışlı Düzce–Alibeyköy Tesisi seferi için 573499 sefer num...arasıyla, 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Biletimde açıkça 18:00 yazmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan biletim 19:45’e taşınmış. Bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbi
14.03.2026 tarihinde saat 13:35’te Obilet üzerinden bilet alarak Düzce Güven otobüs firmasıyla İstanbul–Düzce seferine b...indim. Bileti özellikle orta kapının hemen yanı olsun diye 24–25 numaralı koltukları seçerek aldım. Ancak sefere eski bir otobüs gönderildi ve seçtiğim koltuklar orta kapı yanında
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde ve civar köylerde yaklaşık altı ay önce yapılan yol ve kanalizas...yon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrildi ve internet kabloları iş makineleri nedeniyle hasar gördü. Türk Telekom ekipleri sonrasında kablo onarımı yaptı ancak bu onarım
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık altı ay önce köyümüzde ve çevre köylerde yapılan yol ve kanalizas...yon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrilmiş ve bu direkler üzerindeki internet kabloları iş makineleri tarafından zedelenerek hasar görmüştür. Olayın ardından Türk Teleko