Akdeniz 33 Tantuni Düzce Siparişim Hala Teslim Edilmedi

Akdeniz Tantuni 33 adlı restorandan bugün saat 15.40’ta Yemeksepeti üzerinden Esentepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Saat 17.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Süreç boyunca sistemden kontrol ettiğimde kurye sürekli “yolda” görünüyordu. Telefonla aradığımda ise siparişimin aslında alınmadığını, kuryelerin henüz Düzce Kalıcı Konutlar bölgesine gitmek istemediklerini ve buraya gelene kadar 4–5 sipariş daha alabileceklerini söylediler. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişimin neden alınmadığı ve bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını, bu mağduriyetimle ilgili gereken incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.