full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 67

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %43

    Çözülen Şikayet Oranı

Duru Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 5 Yıllık ÜyeBu marka 5 yıldır Şikayetvar üyesi 5

    5 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 293 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

DuruÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Granül sabun matik çamaşırlarımı çok kötü yaptı özellikle beyazlar nasıl sarı oldu çok kötü oldular. Bu konuda dönüş yaparsanız sevinirim. Bebeğim için almıştım ama pişman oldum tüm beyaz çamaşırları sarardı. Normal deterjanlar alerji yapıyor bu doğaldır diye aldım ama pişman oldum gerçekten.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Reklamlarına inandım ama asla beklediğim gibi çıkmadı. Çamaşır makinesinin gözüne atıyorum, olduğu gibi topaklanıp gözü tıkıyor. Makinenin içine çamaşırlarla atıyorum, çamaşırların üzerine yapışıp kalıyor. Kıyafetlerim bembeyaz yapış yapış. Çok kötü bir ürün!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Evde otururken çocuğun ağlama sesiyle irkildi. Baktığımızda Duru sabunla yıkadıktan sonra üzerine kıpkırmızı olduğunu fark ettik üzerinin yandığını anladık. Üzerine a**** krem sürdük lütfen gereğini yapılmasını başkalarının canının yanmasını istemiyorum daha kötü bir şeylerin olması herkes için sıkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Duru granül sabun çıktığından beri kullanıyorum ancak bir konuda yaşadığım sıkıntıyı belirtmek isterim. 40 derecede ve sentetikler de makineyi çalıştırmama ve çok fazla çamaşırla doldurmama ma rağmen çamaşırlar yıkandıktan sonra sabunlu kalıyor üstelik ekstra durulama yapmama rağmen.  Oğlumun alerj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğim doğduğundan beri Duru granül matik çamaşır deterjanı kıllanıyorum; ama son aldığım paketteki deterjandan çok değişik bir koku siniyor bebeğimin çamaşırına. Yıkadıktan sonra plastik yanığı, petrolümsü bir koku, basta makinemin bir yeri yandı diye düşündüm öyle bir koku yani ; ama sonra kendi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 aydan fazla süredir duru vegan katı vücut ve el sabunu kullanıyorum. Sürekli kaşıntı ve kızarıklık yaptı, alerjinin sabun kaynaklı olduğunu banyo sırasında kaşıntı ve kızarıklığın artmasından ve eşimde de aynı belirtilerin olmasından anladım. İki üç paket almıştım pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

duru fresh sensations ocean breeze adlı el sabununu yıllardır kullanırım. fakat yaklaşık son bir yıldır sabun birkaç kullanımdan sonra köpürmemeye başladı. mavi renkli kısmı adeta plastik hissi veriyor. beyaz renkli kısmı da köpürmemek için adeta direniyor. sanırım artık bundan sonra başka marka sab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Doğal olduğu defalarca tekrarlanarak reklamı yapılıyor. Ben de kanarak aldım ama aşırı parfüm içeriyor. Bir tane t-shirt yıkayıp balkona asmıştım. Balkonumuz cambalkon ile kapalı. Bir tek tişörtle bile o kadar aşırı bir parfüm kokusu oldu ki camları açmak zorunda kaldım. Doğallığıyla ön plana çıkmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşırlarımı makineden çıkarttığımda granül matik erimemiş ve çamaşırlarıma yapışmıştı resmen mağdur olduk. Çamaşırlara bir deterjanın yapıştığını ilk defa gördüm ürünü deneyip piyasa sürmüş olmanız lazımdı mağduruz. Renkli çamaşırlarımın üzerinde deterjan kalıntıları varDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bebeğimin çamaşırları için aldığım Duru granül sabun kıyafetlerde kalıntı bırakıyor. Üstelik paraben sls gibi kimyasallar içermediği için tercih ettiğim ürünün parfüm içerdiğini fark etmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Maalesef beklentilerimi karşılayamadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Üzerinde "çok köpüren beyaz sabun" iddiası ile sarılan Saf&Doğal klasik kalıp sabunun sona yaklaştıkça köpürmeme problemi var. Son aldığım iki 4'lü pakette de aynı sorun var. Yıllardır beğenerek kullandığım ürünü bir daha satın almayı düşünmüyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

bundan birkaç ay önce duru firması ınstagram'da watsons firmasından 2 adet duru mineral action spa alıp fişini gönderen kişiler arasından kazananlara aynı üründen göndereceğiz diye bir nevi yarışma yaptı ürünleri paramla alıp katıldım kazandım hediyem hem geç geldi hemde gönderdikleri kutu parçalanm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yeni doğacak bebeğimiz için aldığımız kıyafetleri hijyenik olması için kullanım öncesi yıkamak için saf ve doğal olduğuna inandığımız doğal granül matik aldık ama canimca kıyafetleri deforme oldu kıyafetleri daha kullanmadan yıpratarak kullanılmış hale soktu üzüldüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kızıma şimdiye kadar (5 yaşında) hep organik çamaşır deterjanı aldım, reklamlarda görünce ve birkaç kişiden duyunca denemek istedim, kokusuna bayıldım leke çıkarma konusunda organik deterjanlarda çok başarılı olmadığı için duruda da çıkmayan lekeyi dert etmedim açıkçası ama o kadar topaklanıyor ve ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Duru Okyanus Duş sabunu ilk aldığımda banyo Mis gibi kokardı. Hatta evin içi kokardı fakat geçen ay aldığım paket hiç kokmuyor. Bırakın kokuyu sabun kurak toprak gibi kuruyup parçalanıyor. Klasik Türk malı üretim taktiği ilk sürüm kaliteli tutarsa kalite düşüşü ve kalitesizleşmeye gidilir. Umarım bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Duru'nun Zeytinyağlı şeffaf sabununu senelerdir banyoda kullanırdım son zamanlarda içine mıcır doldurdular sanki! Aynen zımpara sabun oldu! Banyo da arkamı sabunlarken çizik çizik yapmış. Kanatmış! Hadi o seride bir hata vardır dedim. Ondan sonrada aldıklarım hep aynı! Artık bay bay Duru!Devamını oku

  • - Görüntüleme