Sağlığı Tehdit Eden Bozuk Tavuk Ve Cevapsız Şikayet

24 Mart saat 15:30 civarında Getir Çarşı üzerinden Duru Kasap’tan tavuk ürünü siparişi verdim. Siparişim İstanbul Kartal Uğurmumcu adresine teslim edildi. Paketi açtığımda tavuğun küflenmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm, ürünün kokusu ve görüntüsü insan sağlığını tehdit edecek derecede kötüydü.

Bu durum üzerine 2-3 kez Getir müşteri hizmetlerini arayarak ve uygulama üzerinden bildirerek durumu ilettim ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de sorunla ilgili bilgilendirildim. Hem insan sağlığını riske atan bozuk bir ürün getirildi hem de şikayetim tamamen görmezden gelindi.

Getir’den, bu konu ile acilen ilgilenilmesini, Duru Kasap hakkında gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını ve bozuk gelen tavuk için ödediğim 397 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalle ilgili açıklama ve resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.