to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart saat 15:30 civarında Getir Çarşı üzerinden Duru Kasap’tan tavuk ürünü siparişi verdim. Siparişim İstanbul Kartal Uğurmumcu adresine teslim edildi. Paketi açtığımda tavuğun küflenmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm, ürünün kokusu ve görüntüsü insan sağlığını tehdit edecek derecede kötüydü.
Bu durum üzerine 2-3 kez Getir müşteri hizmetlerini arayarak ve uygulama üzerinden bildirerek durumu ilettim ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de sorunla ilgili bilgilendirildim. Hem insan sağlığını riske atan bozuk bir ürün getirildi hem de şikayetim tamamen görmezden gelindi.
Getir’den, bu konu ile acilen ilgilenilmesini, Duru Kasap hakkında gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını ve bozuk gelen tavuk için ödediğim 397 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalle ilgili açıklama ve resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
16.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi’indeki adresime verdiğim market siparişimde tavuk ürünü bozuk ve morarmış şekilde teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğun bir koku vardı ve sağlıksız olduğu çok belliydi. Daha önce de birkaç kez farklı siparişlerimde tarihi geç...
12 Aralık 2025 tarihinde Getir Market üzerinden Ankara Pursaklar’daki adresime tavuk siparişi verdim. Sipariş teslim edildikten sonra ürünü buzdolabına koymak için elime aldığımda, tavuğun renginin morarmış olduğunu ve üzerinde beyaz benekler bulunduğunu gördüm. Bozuk olduğu her halinden belli olmas...
Bozuk Ürünler ve Eksik İade – Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko 23 Temmuz’da Getir’den market alışverişi yaptım. Sipariş saat 16:30’da verilmişti, teslimat aralığı ise 20:00 – 22:00 görünüyordu. Sipariş notuna özellikle yazdım: “Misafirim var, ürünler bozulmasın diye lütfen bekletmeyin. Tavuk, süt,...
11.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden Bahçelievler, İstanbul adresine verdiğim siparişte, teslim edilen tavuk kötü kokuyordu ve roka tamamen çürümüş haldeydi. Siparişi teslim aldıktan sonra iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece sesli yanıt sistemiyle görüşebildim. Sonrasında iki ke...
Getir'e ait getir Çarşı bölümünden tavuk sipariş ettim. Gelen tavuk resmen bozuk kokuyordu. Hemen temsilciye bilgi verdim. Gelip alacaklarını söylediler, ancak 4 saat geçti ve ses yok. Bu sürede birkaç kez daha bilgi verdim. Sonra 2 günde telefonla müşteri hizmetlerine bağlanıp bilgi verdim. Sürekl...