Malatya Yeşilyurt Duru Life Güzellik Merkezinde Steril Eksikliği Ve Asimetrik Microblading
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Duru Life güzellik merkezinde, Z***** K****’ün işlemi olarak 28.03.2026 tarihinde 5.000 TL ödeyerek kalıcı kaş microblading yaptırdım. İşlem öncesinde ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve işlemin hatasız uygulanacağı söylendi.
İşlem sırasında bir kaşım yapıldıktan sonra, araya başka bir müşteri alındı ve kesinlikle steril bir işlem yapılmadı. Aynı kalem steril edilmeden kullanılarak diğer kaşım yapıldı. İşlem bittikten sonra kaşlarımın başlangıç noktaları, uzunlukları ve kalınlıkları birbirinden tamamen bağımsız, kavisleri de farklı olacak şekilde asimetrik ve hatalı bir görünüm oluştu.
İşlemin hatalı olduğunu ve ortamın steril olmadığını söylediğimde bunu kesinlikle kabul etmediler, beni tersleyerek sorunu reddettiler. Görüşme talep ettiğimde ise sildirme işlemini kendi merkezlerinde yapamayacaklarını, başka yere gitmem gerektiğini belirttiler. Ertesi gün başka bir merkezde sildirme işlemi yaptırmak zorunda kaldım. Ödemeyi IBAN üzerinden yapmama rağmen fiş talep ettiğimde, fişi bir gün sonrasına kestiklerini gördüm.
Yaklaşık 3 gündür hem estetik açıdan mağduriyet yaşıyorum hem de hijyen kurallarına uyulmadığını düşünerek sağlık açısından ciddi endişe duyuyorum kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum Ayrıca yaşadığım bu süreç nedeniyle ilgili güzellik merkezinin Maliye Bakanlığı ve Sağlık Müdürlüğü tarafından denetlenmesini istiyorum.
28.03.2026 tarihinde Duru Life Güzellik Merkezi'nde kalıcı kaş microblading yaptırdım. İşlem sırasında steril olmayan bir kalem kullanıldı ve sonuç asimetrik, hatalı oldu. Şikayetime rağmen marka sorumluluğu kabul etmedi, sildirme işlemini başka bir merkezde yaptırmam gerekti. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.




