to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Duolingo Super aboneliğim için bilgim ve onayım olmadan 11 Mart’ta banka kartımdan 967 TL çekim yapıldı. Bu işlemi fark eder etmez aboneliği aynı gün ...
Bugün saat 18.25 civarında Duolingo üzerinden bilgim ve onayım olmadan 969,99 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Google Play üzerinden görünen bu işlem için herhangi bir üyelik yenileme talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Ödeme, Paycell üzerinden bağlı olan banka kartımdan çekilmiş ...
Duolingo sitesinde Duolingo Super için 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi sonunda bana herhangi bir hatırlatma yapılmadan, iznim ve onayım olmadan hesabımdan 969,99 TL çekilerek bir yıllık abonelik başlatılmış. Ben aboneliği yenilemek istemiyordum, sadece deneme süresini kullanmak ist...
Duolingo uygulamasında 17.04.2026 tarihinde “Süper Duolingo” adlı 1 haftalık ücretsiz deneme kampanyasını başlattım. Süre dolmadan 2 gün önce iptal etmek için bildirim gelmesini özellikle seçmeme rağmen tarafıma herhangi bir hatırlatma bildirimi gönderilmedi. 24.04.2026 tarihinde deneme süresinin ...
Ben Duolingo dan üyelik almıştım, sonra uygulamayı tam bilmediğimden "oldu mu, olmadı mı?" diye denerken bir kere daha almışım ve üyeliğim olduğu halde iki kere benden ücret almışlar. İptal etmeye kalktım ama olmuyor, para iadesi de yok, iletişime geçebileceğim bir alan bile yok.
Duolingo Plus aboneliği ile ilgili olarak bilgim dışında gerçekleşen bir ödeme hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık iki gün önce hesabımdan 970 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben onaylamadım, üstelik o dönemde uygulama telefonumda yüklü bile değildi. Duolingo hesabım Gmail uzant...
Duolingo’da deneme üyeliği başlatmıştım, sürenin sonunda üyeliğin biteceği ve bana bununla ilgili bildirim geleceği özellikle söylendi. Ancak deneme süresi sonunda tarafıma hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. 20 Nisan tarihinde kart ekstremi kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olma...
18.04.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Duolingo Plus aboneliği için hesabımdan 970 TL tutarında ödeme çekildi. Daha önce herhangi bir Duolingo Plus aboneliğim yoktu, bu ödeme tamamen haberim dışında ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. İşlem, sonu 6519 ile biten kartımdan çekilmiştir. He...
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
20 Nisan 2026 tarihinde saat 00.25’te Duolingo firması, Google hesabım üzerinden kullanmadığım bir hizmet için Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabı...
Duolingo uygulamasında başlattığım ücretsiz deneme süresi sonrasında, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan bugün, 19.04.2026 saat 08.29’da kartımdan 1.199,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ücretsiz denemeye başlarken, deneme süresinin bitimine yaklaşık 3 gün kala tarafıma haber verileceği ve bild...
Duolingo’nun süper deneme paketini App Store üzerinden kullanıyordum. Deneme süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da uyarı yapılmadan, 19.04.2026 tarihinde saat 00:58’de hesabımdan 969,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. Herhangi bir onay vermediğim ve ...
"Thanksss"
Duolingo uygulamasını geçen sene kısa bir süreliğine ücretli üyelik alarak kullandım, sonrasında yaklaşık 10 aydır hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstreme “Duolingo Plus 12 mounht” açıklamasıyla 2.799 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermeden ya da kullanı...
Duolingo Max için App Store üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Süre bitmeden son gün aboneliği iptal etmeme rağmen 16 Mart’ta hesabımdan ücret çekilmeye çalışılmış, hesabımda para olmadığı için bu işlem gerçekleşmemiş. Ardından 31 Mart’ta hesabımdan 969,99 TL abonelik ücreti...
Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım veya haberim olmadan kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde 1.199 TL çekilerek hesabımın “Süper Aile Planı”na geçirildiğini gördüm. Bu ücretlendirmenin tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan yapılmış olmasını...
Kızıma ait s*************@gmail.com adresiyle açılan Duolingo hesabında, 12 Nisan 2026 tarihinde kartımdan ücret çekilmiş. Kızım reşit olmadığı için, benim bilgim ve onayım olmadan bu abonelik başlatılmış. Bunu fark ettiğimde hem süper üyeliğin iptal edilmesini hem de ödenen tutarın iadesini talep e...
Duolingo uygulamasını Android telefonumda kullanırken yanlışlıkla “Süper” aboneliğe tıkladım ve neye, hangi ücrete onay verdiğimi bile anlamadan abonelik bir anda aktif hale geldi. Herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS almadım, sadece uygulama içinde süper abonelik görünüyor. Bu süreçte kullanı...
"İade talebimi Şikayetvar üzerinden ilettim, 1 gün içinde banka hesabıma iade gerçekleşti ve ekstra bir bilgi almadım."
08.04.2026 tarihinde Duolingo uygulaması üzerinden aldığım aboneliği iptal ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1007 TL tutarındaki bu ücretle ilgili olarak destek ekibine ulaştığımda, bana 5-10 gün içinde iade edileceği söylendi fakat bu sü...
31 Mart 2026 tarihinde girdiğim Duolingo English Test sınavımda, hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen “yanınızda başka biri vardı” şeklinde bir gerekçe ile sertifikam onaylanmadı. Sınavı tamamen tek başıma, kurallara uygun şekilde tamamladım ve yanımda kesinlikle kimse yoktu. Sınav sırasında ...
Duolingo uygulamasındaki arkadaş serileri özelliği yüzünden bugün saat 09.55’te sevgilimle aramızda gereksiz bir gerginlik yaşadım. Arkadaş serilerinde yer alan hazır “Gücümüzü gösterelim” otomatik mesajını sevgilime gönderdim. Ancak Duolingo, sevgilime bu etkileşimle ilgili “yolları mı ayırıyoruz” ...
Duolingo uygulamasında Android üzerinden yıllık abonelik için 15 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresinin bitiminden 3 gün önce tarafıma bilgilendirme mesajı gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak deneme sürem dolmadan 3 gün önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Herhangi ...
Duolingo İngilizce aboneliğim için 11 Nisan 2026 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan habersiz bir şekilde 969,99 TL çekilmiştir. Uygulama, ücretsiz deneme sürem bittiğine dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yapmadan doğrudan ücretlendirme gerçekleştirmiştir. Herhangi bir iptal işlemi yapmam...
Samsung a13 telefonumda yaklaşık iki gündür Duolingo uygulamasında teknik bir sorun yaşıyorum. Dersti bitirdikten sonra "devam et" butonuna tıkladığımda ekran tamamen siyah oluyor, uygulama tepki vermiyor. Ancak uygulamadan tamamen çıkıp tekrar girince normale dönüyor, bu da her derste tekrarlandığı...
Duolingo Super aboneliği kullanıcısıyım. İngilizce kursunda 5. Ünitedeki “Big Family” başlıklı dinleme metni eşleştirme alıştırmasında teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Dinleme metninde sistem sürekli eşleştirme hatası veriyor, fakat ekranda seçilebilecek başka bir doğru cevap veya seçenek bulunmu...