Duolingo Süper Aboneliği İçin Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

Duolingo uygulamasında bilgim ve onayım dışında tanımlanmış görünen “Süper Duolingo” yıllık aboneliğiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 20.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan “Google Duolingo Learn” açıklamasıyla 1.247,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini banka hareketlerimde gördüm, ancak bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Konu hakkında Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin ancak Duolingo tarafından yapılabileceği, bankanın bu aşamada işlem yapamayacağı tarafıma iletildi. İşlemin iznim ve bilgim dışında gerçekleşmesi nedeniyle, söz konusu 1.247,90 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini ve bu yıllık aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemin incelenerek ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.