Duolingo Üzerinden Yetkisiz Kart İşlem Denemeleri İçin Açıklama Ve İptal Talebi

Duolingo uygulamasında hiçbir ücretli paket satın almamış ve kredi kartı bilgilerimi sisteme girmemiş olmama rağmen bankamdan sürekli işlem denemesi uyarısı alıyorum. 20 Ekim saat 02.08’de başlayan bu uyarılarda, “kredi kartınız e-ticaret alımına kapalı olduğundan Google Duolingo Learn için 1.209,99 TL’lik işleminiz onaylanmamıştır” şeklinde mesajlar geliyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor.

Ben Duolingo üzerinden böyle bir satın alma talebinde bulunmadım. Kartımın internet alışverişine açılması halinde bu tutarın hesabımdan çekilmesinden endişe ediyorum. Duolingo hesabımın profil adı @guneyyılma11 şeklindedir.

Duolingo’dan, bu izinsiz görünen işlem denemelerinin nedenini açıklamasını, hesabıma bağlı tüm ücretli üyelik veya ödeme talebi süreçlerinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca ileride tekrar işlem denemesi olmaması için hesabımın ve varsa abonelik ayarlarının kontrol edilmesini istiyorum.