Duolingo Uygulamasında Apple Üzerinden İzin Almadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

Duolingo uygulamasını iOS cihazımda App Store üzerinden kullanıyorum. Uygulama içinde 17 Ekim’e kadar ücretsiz abonelik sunulacağı, 18 Eylül’de ise ücretli hesaba geçileceği bilgisi verildi. Ancak 17 Ekim tarihi henüz gelmeden ve hiçbir onayım alınmadan hesabımdan doğrudan 1 yıllık abonelik ücreti çekildi ve bu işlem için 1.209,99 TL tahsil edildi.

23.40 sularında bankamdan Apple.com/bill üzerinden 1.209,99 TL’lik işlem yapıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir ekrana onay vermedim, bilgilendirme yapılmadı ve abonelik süresinin bitmesi beklenmeden kendiliğinden yıllık aboneliğe geçirilmişim.

İzinsiz ve bilgisizce yapılan bu çekimin acilen iptal edilmesini, 1.209,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve haberim olmadan başlatılan bu yıllık aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.