Ziraat Bankası Kartımdan Duolingo'ya Yetkisiz Çekim Ve İade İsteği

15 Ekim 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ziraat Bankası kartımdan Duolingo adına 1.209,99 TL tutarında bir pos çekimi yapılmıştır. Android cihazımda kullandığım Duolingo uygulamasında herhangi bir aktif abonelik veya ödeme kaydı görünmediği halde bu tutar hesabımdan çekilmiştir.

Duolingo destek ekibiyle görüştüğümde hesabımla ilişkili herhangi bir abonelik görmediklerini, gönderdiğim dekontu da doğrulayamadıklarını ilettiler. Ancak bankamın hareket dökümünde işlem açık ve net şekilde görünmektedir. Hesabıma bağlı olmayan bir abonelik için iznim dışında para çekilmesinden son derece rahatsızım.

Duolingo hesabım ve Android cihazımla ilişkili bu işlemin acilen incelenmesini ve 1.209,99 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden harcama itirazı ve gerekli yasal yollara başvurmak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.