Duolingo Deneme Üyeliğinde Bildirim Eksikliği Ve Yetkisiz Çekim Denemesi

Duolingo mobil uygulamasında başlattığım deneme üyeliği sırasında, sürenin bitimine 2 gün kala bilgilendirme yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bildirim gönderilmedi. 21 Ekim Çarşamba günü saat 14.46’da bilgim ve onayım dışında kartımdan 1.209,99 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını bankamdan gelen SMS ile öğrendim. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş, ancak tarafımdan onaylanmamış bu çekim denemesi beni ciddi anlamda rahatsız etmiştir.

Deneme süresinin sonunda haber verilmeden otomatik çekim yapılmaya çalışılmasını doğru ve güven verici bulmuyorum. Habersiz olarak gerçekleştirilen bu çekim girişiminin tamamen iptal edilmesini, hesabım üzerinden ilgili aboneliğin sonlandırılmasını ve bu üyeliğe ilişkin gelecekte herhangi bir otomatik tahsilat denemesinde bulunulmamasını talep ediyorum.