Uyarı Yapmadan Çekilen Super Duolingo Yıllık Abonelik Kesintisi

Duolingo uygulamasını iOS işletim sistemli iPhone telefonuma indirdiğimde, tam sürümü bir hafta boyunca ücretsiz deneyebileceğime dair bir mesaj gösterildi. Ardından, bu süre sonunda istersem ücretli olarak devam edebileceğim ve otomatik çekim yapılmadan 2 gün önce tarafıma haber verileceği yönünde bilgilendirildim.

Ancak bu bilgilendirmeye rağmen, herhangi bir uyarı mesajı veya hatırlatma almadan, 15 Ekim tarihinde kartımdan 1.209,99 TL tutarında Super Duolingo yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Haberim olmadan yapılan bu tahsilatı kesinlikle iyi niyetli bulmuyorum. Olayın ardından aboneliğimi kendim iptal ettim ancak ücret çoktan kartımdan çekilmiş oldu.

Apple Destek üzerinden iade talebi oluşturdum, şu anda dönüşlerini bekliyorum. Dualingo ıd bilgilerim: mustafance524040. Uygulama içindeki vaat edilen “2 gün önceden bilgilendirme” taahhüdü yerine getirilmediği için, kartımdan çekilen 1.209,99 TL tutarındaki abonelik ücretinin iadesini talep ediyorum.