to read complaints and reviews, or file yours.Duolingo Aile Paketi Deneme Süresi Bildirimi Yok, Ücret Yenilendi Ve İade Talebi
Duolingo Super Duolingo Aile Paketi deneme süresi bitiminde ebeveyn olarak bana bildirim gönderileceği belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan abonelik doğrudan yenilenmiş ve 1600 TL tutarında ücret 09.10.2026 tarihinde kartımdan çekilmiştir. Bildirim gelmeyeceğini bilseydim deneme süresi bitmeden aboneliği iptal ederdim.
Bu durum üzerine Duolingo’ya e-posta yoluyla ulaşarak durumu anlattım ve ücret iademi talep ettim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Ne abonelik yenilenmesi öncesinde uyarı aldım ne de sonrasında destek ekibinden geri dönüş oldu.
Deneme süresi bitiminde söz verilen bildirimin gönderilmemesi nedeniyle gerçekleşen bu yenilemenin iptal edilmesini ve 1600 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
