İptal Edilen Duolingo Aboneliği Ücreti Faturada Görüldü

İngilizce öğrenmek için Google Play Store üzerinden Android telefonuma Duolingo uygulamasını indirdim. Uygulamada bana bir süre ücretsiz deneme imkanı sunuldu, ben de bu denemeyi başlattım. Ardından ücretsiz deneme süresinin bitmesine 1 gün kaldığına dair bildirim aldım ve bunun üzerine Google Play üzerinden Duolingo aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde iptal ettim.

Aboneliğimi süresi dolmadan iptal etmeme rağmen, bu ay gelen Turkcell fatura detayımı incelediğimde Duolingo üyelik ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Yani hem aboneliğim iptal edilmiş hem de benden üyelik ücreti tahsil edilmiş durumda ve bu nedenle mağdur oldum.

Duolingo ve ilgili ödeme kanalı tarafından faturama yansıtılan bu üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.