to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde, eşimin Huawei telefonunda Paycell uygulaması üzerinden izni olmadan Duolingo adlı uygulama tarafından 853 TL tutarında bir abonelik başlatılmış ve hesabımızdan para çekilmiştir. Abonelik işlemi sırasında herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme veya fatura tarafımıza ulaşmamıştı...
"Maillerime en kısa sürede dönüş sağlayarak beni mağdur bırakmadığınız için çok teşekkür ederim para iadem sağlandı normalde çok iyi bir uygulama ama ben sadece sıkıldığımda kullanıyordum o yüzden bu sorun yaşandı"
03 Ekim saat 04:26'da, bilgim dışında Duolingo uygulaması üzerinden iki kez 970 TL ve bir kez 59 TL olmak üzere toplamda 1.999 TL tutarında para çekilmiştir. İşlem Android telefonumda gerçekleşmiştir ve ödemeler faturama yansıtılmıştır. Faturada abone numaram 0501*****32 olarak geçmektedir. Bu işl...
Duolingo İngilizce kursu için iOS uygulaması üzerinden Plus üyeliğinin 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü kullanırken, hiçbir şekilde mesaj, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan Eylül 2025 ve Ekim 2025 faturalarımda iki kez ücret kesildi. Eylül ayında 879,98 TL, Ekim ayında ise 1.049,89 TL tutarın...
Ailemle birlikte yaklaşık 3 aydır Duolingo’nun ücretsiz sürümünü kullanıyoruz. Özellikle çocuğumun İngilizce pratiği yapması için uygulamayı tercih etmiştik. Ancak 1. Ünite 6. Kısım’daki hikaye bölümünde karşılaştığım bir içerik beni fazlasıyla rahatsız etti. Hikayede, A*** isimli karakter havaliman...
Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme başlattım. Üç gün kala aboneliğimi iptal ettim ve Google Play’de aboneliklerim arasında Duolingo görünmüyordu. Buna rağmen, 2 Ekim Perşembe günü hesabımdan 969,99₺ ücret çekildi. Aboneliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı ...
Duolingo uygulamasında İngilizce ve Rusça kursları için süper abonelik deneme süresi kullanıyordum. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce bana bilgilendirme mesajı gönderileceği belirtilmişti; ancak herhangi bir mesaj almadım. 01.10.2025 tarihinde, hiçbir uyarı yapılmadan Turkcell telefon faturama 969,9...
Duolingo Aile Paketi’ne geçiş sırasında ücret ödeme kısmında yanıltıcı bir bilgiyle karşılaştım. Uygulamada aylık ödeme şeklinde fiyat belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 tarihinde hesabımdan tek seferde 1.199,99 TL yıllık ücret kesildi. Sipariş numaram: MML3Z6W8G4. Bu durumun ardından Apple’ın resmi...
Duolingo İngilizce kursunu kullanırken, bilgim dışında otomatik olarak abonelik başlatıldı ve üç aydır her ay toplamda yaklaşık 2000 TL para çekiliyor. Aboneliğin bu kadar yüksek bir ücreti olmamasına rağmen, Google Play üzerinden hesabımdan düzenli olarak ödeme alındı. Kayıtlı e-posta adresim: a***...
Duolingo uygulamasında İngilizce kursu için 7 günlük ücretsiz Pro deneme sürümünü kullanıyordum. 4. Günde, Android cihazımdan Google Play abonelikler kısmına girerek üyeliğimi iptal ettim. Abonelikler bölümünde şu anda herhangi bir aktif Duolingo aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen bugün faturama 969...
Duolingo uygulamasında 1 hafta ücretsiz deneme sürümünü aldım ve deneme bitmeden 3 gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan 969,99 TL’lik yıllık abonelik ücreti çekildi. İptal etmeme rağmen bu ücretin neden çekildiğini anlamış değilim. Uygulama içinde aboneli...
Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...
23/09/2025 tarihinde Akbank hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında Duolingo adına 840 TL para çekilmiştir. Daha önce bir kez İngilizce öğrenmek için uygulamayı indirip ödeme yapmıştım, ancak uygulamayı uzun süre önce silmiştim ve aktif bir üyeliğim görünmemektedir. Sonrasında tekrar Duolingo’yu i...
23 Eylül 2025 tarihinde Duolingo İspanyolca kursunun ücretsiz deneme sürümünü kullanmak isterken, kartımdan anında 1.000,57 TL yıllık ücret çekildi. Oysa bir haftalık ücretsiz deneme hakkım vardı ve süresi dolmadan iki gün önce bildirim alınacak şekilde ayarlama yapmıştım. Üyeliği hemen iptal ettim,...
23/09/2025 tarihinde saat 20:56'da Duolingo uygulamasında iOS üzerinden bir haftalık ücretsiz “Süper” paket satın aldım. Paket, 0 TL olarak görünüyordu ve uygulama tarafından bir hafta ücretsiz kullanım sürem başladığı belirtildi. Ayrıca, sürenin dolmasından iki gün önce tarafıma bilgi verileceği sö...
Duolingo uygulamasında hem İngilizce hem de Almanca kurslarını kullanıyorum. 17/09/2025 tarihinde, herhangi bir bildirim veya uyarı almadan, Apple Store üzerinden hesabımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. Bu işlemden hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve bu kadar ...
20.09.2025 tarihinde saat 21.26’da Papara hesabımla Duolingo üzerinden 969,99 TL tutarında ödeme yaparak abonelik yenilendi. Bu işlem yanlışlıkla gerçekleşti ve hemen ardından aboneliğimi iptal ettim. İade talebimi Duolingo uygulamasında “Aboneliklerim” bölümünden ilettim, ancak üzerinden 1 saat geç...
Duolingo uygulamasında, iki gün önce hiçbir onayım olmadan bir yıllık Super Duolingo aboneliği başlatıldı ve yaklaşık 970 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası kartımdan çekildi. Durumu fark eder etmez, Gmail üzerinden iade talebinde bulundum ve bana “Super Duolingo (Duolingo: Dil Dersleri) için 969,9...
19 Eylül 2025 tarihinde Duolingo iOS uygulaması üzerinden 1 haftalık ücretsiz deneme başlatmıştım. Ancak deneme süresi bitmeden herhangi bir uyarı veya onay almadan hesabımdan 969,99 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar Apple ya da Duolingo ta...
Duolingo uygulamasını çocuğum için Android tablet üzerinden kullanıyoruz. Son birkaç gündür, İngilizce dersinde LGBT içerikli diyaloglara rastlıyoruz. Özellikle ilk olarak 1. Kısım 7. Bölümde, meslekler kısmında, listening çalışmasında iki kadının balayı diyalogları kısmında bu içeriklerle karşılaşt...
iPhone cihazımda Duolingo uygulamasına giriş yapamıyorum. Şu anda uygulamaya Google hesabımla bağlanmaya çalıştığımda "Google hesabına bağlanılamıyor" şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar denedim, ayrıca uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun devam ediyor. Hem uygulama h...
"Sorun Çözüldü, serim geri yüklendi teşekkürler"
Duolingo uygulamasında 10.09.2025 tarihinde, 1 hafta ücretsiz deneme süresi olan paketi aldım. Bana, ücretsiz deneme haftasının bitmesine 3 gün kala bildirim gönderip hatırlatacaklarını yazdılar; fakat öyle bir uyarı bildirimi almadım ve 7. günün başında tam ücret olan 999 TL'yi faturama yansıtmışla...
Duolingo İngilizce kursuna Android cihazımdan abone oldum. Aboneliğimi iptal etmek için son iki gündür defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Sizi Google Play’e aktarıyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Google Play’e yönlendiriliyorum. Ancak Go...