Silinmiş Duolingo Hesabından İzinsiz 1200 TL Çekim Ve İade Talebi

Duolingo hesabımı daha önce sildiğim ve aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde, 8 Nisan 2026 tarihinde hesabıma bağlı kartımdan 1200 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Uygulamayı kullanmadığım ve üyeliğimin de olmadığını düşündüğüm bir dönemde böyle bir çekim yapılması beni mağdur etmiştir.

İşlemi fark ettiğimde bankamla görüşerek kartımı kapattım; ancak çekilen tutarla ilgili herhangi bir iade alamadım ve şu ana kadar ne Duolingo ile ne de bankamla ayrıca bir itiraz süreci başlatmadım. Hesabımın daha önce silinmiş olmasına rağmen nasıl ödeme alınabildiğinin açıklanmasını ve kartımdan çekilen 1200 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Bu izinsiz çekimin incelenmesini, varsa üzerimde gözüken tüm üyelik ve aboneliklerin derhal sonlandırılmasını ve tekrar benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.