Duolingo Ücretsiz Deneme Sonunda Bildirim Olmadan 969,99 TL Çekildi

Duolingo uygulamasında yıllık abonelik için 15 günlük ücretsiz deneme hakkı verildi ve deneme süresinin bitiminden 3 gün önce tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak deneme sürem bitmeden 3 gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı ve deneme sürem bittikten sonra bugün kartımdan 969,99 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirildi.

Uygulamayı iOS üzerinden, App Store aracılığıyla kullanıyorum. Herhangi bir onayım olmadan ve vaat edilen bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. App Store üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, şu an için dönüş bekliyorum.

Haksız yere çekilen 969,99 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Aboneliğin, tarafıma söz verilen bilgilendirme yapılmadan yenilenmesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.