to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 969 TL Ücret İadesi Talebi
Rümeysa
Duolingo11 Nisan 13:09544
Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden aldığım Super aboneliğim 3 Nisan tarihinde haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 969 TL çekilmiştir. Otomatik yenileme konusunda herhangi bir uyarı veya açık bilgilendirme görmediğim için bu ücret çekimini sonradan fark ettim.
Şu anda Super aboneliği aktif olsa da bu yenilemeyi kendi isteğimle yapmadım. Bu nedenle hem otomatik yenilemenin iptal edilmesini hem de 969 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Duolingo ve Google Play tarafının bu konuyu inceleyerek yetkisiz olduğunu düşündüğüm bu otomatik yenilemeyi iptal etmesini ve ücret iadesini en kısa sürede gerçekleştirmesini rica ederim.
