Apple App Store Üzerinden Yetkisiz Duolingo Aboneliği Ücreti Çekildi Ve İade Talebim Reddedildi

Apple App Store üzerinden Duolingo uygulamasına ait istemediğim bir üyelik ücreti tarafımdan tahsil edildi. 6 Nisan tarihinde kartımdan yaklaşık 1.992 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Bu üyeliği devam ettirmek istemiyordum ve ücretin bilgim ve onayım dışında çekildiğini düşünüyorum.

Hem Apple hem de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talep reddedildi. Kullanmadığım ve onaylamadığım bir yıllık üyelik için bu kadar yüksek bir bedel ödemek istemiyorum.

İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.