Ücretsiz Deneme Sonrası Otomatik Çekim Ve İade Talebi

Duolingo uygulamasında başlattığım ücretsiz deneme sürem farkında olmadan sona ermiş ve 9 Nisan tarihinde kredi kartımdan yıllık üyelik paketi için 969,99 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay vermeden, sadece deneme süreci olarak kullandığım bir hizmet için yıllık ücretlendirilmiş olmak beni mağdur etmiştir.

Üyelik koşullarında yer alıyor olsa bile, bu tür otomatik çekimlerin öncesinde açık ve net bir şekilde hatırlatma yapılmasını ve onayımın alınmasını beklerdim. Bu nedenle, hesabımdaki yıllık üyeliğin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 969,99 TL tutarının iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.