to read complaints and reviews, or file yours.
Duolingo uygulamasında deneme sürümünü kullanıyordum. Deneme süresi bittikten sonra bilgim dışında otomatik olarak yıllı...k abonelik başlatılmış ve kredi/banka kartımdan dün 1.200 TL çekim yapılmış. Ödeme mailini görünce yıllık aboneliğin başladığını fark ettim ve hemen aboneliğimi iptal ettim. Bu ab
Hattıma bağlı iCloud hesabım üzerinden, bilgim ve rızam dışında 1 yıllık Süper Duolingo aboneliği için 969 TL tutarında ...bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Sadece 1 haftalık ücretsiz üyelik başlatmıştım; bu sürenin bitiminde yine bilgim ve rızam dışında, bu denli yüksek bir ücretin herhangi bir açı
Duolingo’da aile yıllık aboneliğim bulunuyordu. Aboneliğimin bitmesine 1 gün kala, 3 Haziran 2026 tarihinde kartımdan ot...omatik olarak 1.524 TL çekildi. Bu işlem için hiçbir onay ekranı ya da hatırlatma almadım, ödeme kendiliğinden gerçekleşti. Ödemeden hemen sonra hem uygulama içinden hem de Apple
Android işletim sistemli Samsung telefonumda kullandığım Duolingo uygulaması üzerinden bilgim ve rızam dışında 969 TL tu...tarında bir ödeme bugün saat 14:42 civarında hattıma/faturama yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de bu bedeli kabul ettiğim bir işlem yaptığı
Duolingo uygulamasını Android cihazımda yaklaşık iki gündür kullanırken, benim bilgim ve onayım olmadan “seri dondurma” ...hakkı tanımlandığını fark ettim. Ben herhangi bir abonelik kullanmıyorum ve bu özelliği de özellikle talep etmedim. Uygulamada kendi kendine görünen bu seri dondurma hakkını istem
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.31’de, Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Duolingo adına tek çekim ...969 TL ödeme yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Duolingo’da herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Bu işlem öncesinde ya da sonrasında telefonuma v
Apple Store üzerinden Duolingo mobil uygulamasını ücretsiz olarak indirdim ve uzun süredir her gün kısa süreli olarak sa...dece reklam videoları izleyerek kullanıyordum. Bilerek hiçbir şekilde abonelik oluşturmadım, kendi mail hesabımla kayıt olmadım. Uygulama içinde misafir girişiyle, uygulamanın kend
Duolingo mobil uygulamasında ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Deneme sürem bittiğine dair tarafıma herhangi bir uyar...ı ya da bildirim gelmeden, dün hattımın bağlı olduğu App Store üzerinden 969 TL abonelik ücreti çekildi. Ücreti fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim ve hizmeti hiç kullan
Duolingo Super yıllık aboneliğim için Google Play üzerinden yaptığım 1.939,99 TL tutarındaki ödeme için geri ödeme taleb...inde bulundum ve iade işlemi yaklaşık 3 hafta 5 gün önce onaylanarak sistemde “geri ödeme yapıldı” şeklinde görünmeye başladı. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret Yap
Duolingo uygulamasının Super üyeliğini 1 aylık deneme süreci kapsamında kullanıyordum. Deneme süresi bittiğinde herhangi... bir bilgilendirme veya onay ekranı olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 21 Mayıs tarihinde App Store üzerinden kartımdan 969,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu
25/05/2026 tarihinde Enpara kartımdan Duolingo tarafından bilgim ve onayım dışında 1.199,99 TL tutarında çekim yapılmışt...ır. Daha önce sadece deneme sürümünü kullanmıştım, ek bir onay vermeden ücretli aboneliğe geçiş yapılmasını kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin deneme sırasında alınmış olmasını, d
Duolingo uygulamasında App Store üzerinden Plus deneme sürecini başlatmıştım. Deneme süresinin biteceğine dair herhangi ...bir uyarı veya bilgilendirme almadan, yaklaşık 3 gün önce hesabımdan 1.200 TL tutarında ücret otomatik olarak çekildi. Bu ödeme için açık ve net bir onay vermedim, yalnızca deneme
Android cihazımda kullandığım Duolingo uygulamasını az önce yanlışlıkla sildim. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma giri...ş yaptığımda 43 günlük seri bilgilerimin ve elmas sayımın değişmiş olduğunu fark ettim. Daha önce yaklaşık 43 günlük serim ve 400–500 arası elmasım varken, şu anda serim 0 gün, elm
Duolingo abone olduktan bir hafta sonra aboneliği iptal ettim; ancak iptal ettikten sonra banka hesabıma para gelmedi. P...lay Store'dan baktığımda ise geri ödeme yapıldı diyor, ama benim banka hesabıma para iadesi gelmedi.
"Teşekkürler"
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Duolingo uygulamasında, ücretli üyelik aldıktan sonra yaklaşık iki günd...ür mikrofonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, konuşma alıştırmalarında sesimi algılamıyor ve hiçbir şekilde ses kaydı yapmıyor. Telefonumun mikrofon izinleri ve tüm ilg
Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme sürecini 15 Mayıs tarihinde başlattım. Uygulama, üyelik bitimine 2 gün kala haber... vereceğini belirtmesine rağmen bana herhangi bir bildirim gelmedi, hiçbir uyarı almadım. Buna rağmen 21 Mayıs tarihinde kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti o
Duolingo hesabımda uzun süredir devam eden streak’im ile ilgili kabul edilemez bir sorun yaşadım. Bebeğim olduğu için bi...rkaç gün uygulamaya giriş yapamadım ve streak freeze hakkım tükendi. Bunun üzerine sistem bana 500 elmas karşılığında streak’imi geri alabileceğimi söyledi, ben de yıllardır emek v
Turkcell hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden yanlışlıkla Duolingo aboneliğim de aktif hâle gelmiş ve mevcut faturama y...aklaşık 1.939 TL tutarında bir ücret yansımıştır. Bu işlemi yaparken amacım sadece belirli bir aboneliği mobil ödemeye geçirmekti; tüm aboneliklerimin aynı anda mobil ödemeye taşın
Duolingo uygulamasından bugün, 17 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce “Tamam anladık Nisa, İngilizce ile aran yo...k. Hatırlatmaları kapatıyorum.” şeklinde bir bildirim aldım. Bu ifade son derece saygısız, küçük düşürücü ve alaycı bir üslup taşıdığı için rahatsız oldum. Birkaç gün boyunca uygul
Duolingo’yu uzun süredir ücretsiz sürüm üzerinden kullanan bir kullanıcıyım. Eskiden uygulamada bulunan can sistemi, hat...a yapma payı tanıdığı ve doğru yaptıkça devam etmemi sağladığı için dil öğrenmeme gerçekten yardımcı oluyordu. Yanlış yaptığımda canım eksiliyor, doğru yaptıkça ise çalışmaya devam
Duolingo uygulamasının ücretli aboneliği ile ilgili olarak bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi nedeniyle ...şikayetçiyim. Daha önce tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan 15.06.2026 tarihinde hesabımdan 996,99 TL tutarında çekim ya
Yaklaşık bir yıl önce eski telefonumdan, Gmail adresime bağlı Duolingo hesabımla Google Play üzerinden bir yıllık abonel...ik satın aldım. Üç ay sonra telefon değiştirdiğim için uygulama silindi ve uzun süre kullanmadım. Bu yıl yeni telefonuma Duolingo’yu bu kez App Store üzerinden indirdim. Uygulamayı
"Merhaba, Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
13.05.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Duolingo tarafından iznim ve onayım olmadan 1.139 TL tutarında p...ara çekimi yapılmıştır. Duolingo üzerinde herhangi bir abonelik başlatmadığım ve böyle bir ödeme için onay vermediğim halde bu tahsilatın gerçekleşmiş olmasından dolayı mağdur oldu
